«

»

Apr
21

Pengalaman Buruk Belanja Online di situs Elevenia


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 Juni 2014 ]
Share on Twitter

elevenia

Karena tertarik dengan promo discount di ELEVENIA, akhirnya saya melakukan pembelian barang pada tanggal 16 april 2014 dan melakukan pembayaran dengan XL TUNAI pada tanggal 19 april 2014(kode pemesanan: 201404165823947, 201404165823952, 201404165823941)

Tetapi alangkah terkejutnya saya beberapa jam setelah status order berubah menjadi \”Pembayaran Selesai\”, saya mendapat email dari ELEVENIA dengan judul: [Shopping Mall] Pengembalian dana setelah pembatalan selesai (ini menandakan ada pihak elevenia yang masuk kedalam account saya dan membatalkan secara manual order saya)

Inti dari isi email itu adalah order saya seakan-akan saya sendiri yang batalkan dengan alasan salah pesan (padahal bukan saya yang batalkan), dan secara otomatis dana yang sudah saya bayarkan kembali menjadi saldo point di account saya.

Karena penasaran saya coba masuk ke account saya, tapi apa yang terjadi? saya tidak bisa masuk ke account saya karena saat saya login ada tulisan: account ini dijeda!

Secara otomatis uang yang sudah sukses saya bayarkan via XL TUNAI menjadi hangus didalam account ELEVENIA anak perusahaan XL AXIATA.

Saya sudah coba mengirim email ke customer service tapi sama sekali tidak ada respon positif atas hal ini, kalau memang belum siap dengan sistem jual beli online jangan mengumbar promo discount yang berlebihan via sms atau iklan.

Saya tunggu penyelesaian atas hal ini, terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Belanja Online Laptop di Situs Tokobagus.com
  2. Situs Belanja Online Evoucher Tidak Profesional
  3. Pengalaman Buruk Dengan Indovision
  4. Penipuan Belanja Stroller Online Via Berniaga.com
  5. Waspada Penipuan Belanja Online
  6. Penipuan belanja online dan Penipuan Modus Bea Cukai
  7. Penipuan Belanja Online di Tokobagus.com
  8. Penipuan Belanja Online seven-line.com
  9. Penipuan Belanja Online di berniaga.com
  10. Penipuan Belanja Online di Garuda Planet Shopping

Leave a Reply