«

»

Apr
24

Transfer Lewat ATM BCA Nyasar


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 05 Juni 2014 ]
Share on Twitter

bank bca

tanggal 18 Desember saya melakukan transfer ke FIF untuk pembayaran cicilan produk rumah tangga.
setelah memasukan kode kontrak cicilan saya dan memasukkan jumlah uang/cicilannya TRANSAKSI BERHASIL. namun pihak dalam sistem online FIF uang yang saya transfer tidak pernah masuk, sehingga saya dianggap tidak membayar dan denda jalan terus sampai saat ini.

saya bersama pihak FIF mendatanggi kantor BCA Banjarbaru dan ternyata dana yg saya transfer masuk ke OTOMULTIARTHA.Bukti transfer ATM tertera OTO MULTIARTA, padahal waktu transfer saya memencet FIF, kemudian CS nya malah menyangka saya salah memencet menu pada layar saat transaksi.

kemudian dilakukan simulasi transfer lewat ATM oleh CS (untuk membuktikan bahwa saya salah pencet saat transfer) dengan memencet menu OTTO MULTIARTA pada layar dan memasukkan kode kontrak saya, selesai memasukkan kode kontrak muncul tulisan \”data yang anda input salah\”
artinya tidak mungkin transaksi saya berhasil jika saya salah pencet pada menu layar.

Mohon penjelasan dari pihak BCA, dimana dana saya dan tolong dikembalikan ke tujuan semula yaitu FIF dana tersebut.
atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih, dan mohon solusi secepatnya

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Prosedur Salah Transfer Rekening BCA
  2. Penipuan Transfer Uang Lewat SMS
  3. Salah Transfer Rekening BCA
  4. Transfer M-Banking BCA Berhasil Mutasi Tidak Terlihat
  5. Transfer Tidak Terima dan Setor Tunai Terpotong 50%
  6. Transfer Gagal Saldo Terpotong
  7. Gagal Transfer Saldo Terpotong
  8. Salah Transfer Rekening BCA
  9. Kartu Flazz Tidak Keluar Dari Mesin Non Tunai
  10. Transfer Gagal Tapi Nominal Uang Terpotong

Leave a Reply