«

»

Apr
28

Pelayanan Sony Service Centre Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Juni 2014 ]
Share on Twitter

xperia-sony4-300x168

Assalamualaikum wr.wb…

Pada tanggal 14 April 2014 saya memasukkan hp Xperia Z saya ke Sony Service Centre gedung agusta pandanaran, Semarang dikarenakan mati total dan petugasnya berkata harus dikirim ke pusat Jakarta. Petugas juga berkata esok hari hp akan langsung dikirim ke pusat jakarta. Pada tanggal 24 April 2014 saya ingin memastikan kejelasan status hp saya dengan menelpon Sony Service Centre pusat jakarta, petugas meminta saya untuk menelpon lagi 4 hari kedepan untuk mengetahui kejelasan status hp saya.

Tanggal 28 April saya kembali menelpon SOny Service Centre pusat jakarta dan petugas menjawab status hp saya belum masuk di pusat. Petugas juga berkata akan membantu menanyakan ke Sony Service Centre gedung agusta pandanaran semarang dimana tempat awal hp saya diserviskan. Untuk memastikannya, saya sendiri juga menelpon Sony Service Centre gedung agusta pandanaran semarang. Saat saya menelpon, petugas menjawab \”mungkin masih di adminnya.\”
Hal ini membuat saya semakin bingung. Saya hanya ingin tanggung jawab dari Sony Service Centre untuk memberikan kejelasan kapan hp saya bisa kembali saya ambil. Masa hp high-end dilayani dengan kualitas pelayanan yang seperti ini. Bisa saja saya membeli hp baru lagi untuk saya gunakan, tapi pertanyaannya dimana tanggung jawab pihak Sony Service Centre terhadap para customernya.

Semoga dengan ini pihak Sony Service Centre bisa memperbaiki kualitas pelayanan terhadap customernya,terima kasih.
Wassalamualaikum wr.wb…

Handphone : Sony Xperia Z C6602
Warna : Black/hitam
R.O number : 499016
IMEI : 355666053023890

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Dengan Pelayanan Sony Xperia Service Centre
  2. Pelayanan Sony Service Centre Sangat Mengecewakan
  3. Pelayanan Sony Xperia Service Centre Buruk
  4. Pelayanan Service Xperia Lama dan Tanpa Kejelasan
  5. Service Centre Sony Tidak Bertanggung Jawab!
  6. Lambatnya Service Center Sony Xperia ZL
  7. Pelayanan Sony Service Center Yang Mengecewakan
  8. Pelayanan Sony Service Center yang Lama dan Tidak Jelas
  9. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  10. Pelayanan Sony Xperia Service Center Mengecewakan

Leave a Reply