«

»

Jul
17

2 Bulan Deposit Smartfren Belum Dikembalikan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 July 2014 ]
Share on Twitter

images

Kronologi :
Pada tgl 30/5/2014 Saya menonaktifkan/mendeterminasikan Kartu Smartfren saya dgn no 08812043265, pada kartu tersebut Terdapat Deposit Rp 150.000 yang bisa diambil/dikembalikan kalau kartu tersebut sudah di determinasikan

Sesuai janji petugas smart deposit akan dikembalikan 2 minggu setelah permintaan..sampai sekarang pun tgl 27/6/2014 tidak ada konfirmasi penjelasan tentang pengembalian deposit ini,dan saya sudah lapor 6 kali,jawabannya hanya \”akan saya bantu follow up\”

Perusahaan sebesar SmartFren menahan-nahan Uang Konsumen Rp 150.000 yang sudah bukan menjadi HAK nya karena Kartu sudah di determinasi.. Mohon penjelasan smartfren dan pengembalian uang saya..

Smartfren Bandung sudah menghubungi saya,dan permasalahan itu ada di Smartfren Pusat Finance Jakarta, tolong konfirmasi permasalahan ini

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Smartfren Belum Melakukan Refund Deposit Pelanggan
  2. Layanan Smartfren Yang Kurang Efektif
  3. Gagal Transfer Uang Belum Dikembalikan
  4. Kecewa Dengan Service Hp Smartfren
  5. Buruknya Layanan Blackberry Smartfren
  6. Smartfren Tidak Mau Bertanggung Jawab
  7. Kecewa Dengan Pelayanan Service Center Smartfren
  8. Komplain Buruknya Service Smartfren Andromax U
  9. Smartfren Sangat Tidak Menghargai Pelanggan
  10. Pembelian Tab Smartfren Yang Mengecewakan

1 comment

  1. ADITYA PUTRA says:

    Permasalahan Clear

    Terkait dengan Surat pembaca di Rumah pengaduan ini tentang Deposit Smartfren link : hari ini tgl 18/7/2014 Pihak Smartfren telah mengembalikan Deposit Tersebut melalui Tranfer sebesar Rp 150.000 ,terima kasih atas Smartfren atas tim Tanggap nya terutama Mba Astri Galery Soekarno Hatta Bandung yg telah banyak membantu proses ini

Leave a Reply