«

»

Aug
13

Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Agustus 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 01 September 2014 ]
Share on Twitter

bank mega

Saya Muhamad Idwar mengajukan pembuatan Kartu Kredit dari Bank Mega dan di-approve dengan jenis kartu kredit Mega Visa + Carrefour + Kartu tambahan saya diverifikasi oleh tim analis Bank Mega dan per tanggal 7 Mei 2014 kartu saya sudah disetujui dan saya dapat informasi dari sales serta Mega Call sudah dilakukan pengiriman tanggal 7 Mei 2014. Saya diinfokan oleh CS Bank Mega di nomor 021 500010 bahwa proses pengiriman memakan waktu 10 atau 14 hari kerja. Masalahnya sampai saat ini tanggal 30 Mei 2014 kartu tersebut belum saya terima.

Saya telepon ke CS Bank Mega sebanyak 2 kali untuk menanyakan perihal pengiriman kartu kredit saya dan CS hanya menjawab pengiriman akan dilakukan percepatan. Yang sangat disayangkan proses pengiriman kartu tersebut memakan waktu melewati batas waktu hari kerja. Dan saya disuruh sabar menunggu.

Tolong fasilitas pengiriman melalui jasa kurir di Bank Mega dipercepat sehingga tidak ada customer yang komplain karena kartu kreditnya tersebut belum sampai. Sesuai dengan batas waktu yang dijanjikan oleh Bank Mega. Terima kasih.

Muhamad Idwar

R.M. Padang Caniago Jaya ( d/h Kantin Lovely ) & Internet Cafe Lovelynet
Ruko YKPI Jl Achmad Sobana Tegal Gundil Bogor Utara
Jawa Barat
Hp 087874001755

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  2. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  3. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  4. Belum Dapat Kartu Kredit Mega Sampai Sekarang
  5. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  6. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  7. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  8. Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali
  9. Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega
  10. Tidak Juga Menerima Kartu Kredit Bank Mega

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Muhamad Idwar

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat di rumahpengaduan.com (13/8), “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai”, yang disampaikan oleh Bapak Muhamad Idwar, kami sampaikan bahwa Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Bapak Muhamad Idwar telah menerima penjelasan yang diberikan dan sudah tidak mempermasalahkan lagi.

    Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply