«

»

Aug
18

Isi Pulsa di Indomaret Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Agustus 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Agustus 2014 ]
Share on Twitter

lowongan-kerja-indomaret-terbaru

Saya mengisi pulsa di Indomaret tadi pagi, 29 Mei 2014, sekitar jam 8.00 WIB. Namun setelah saya bayar, pihak kasir baru ngasih tahu kalau sistem yang ada tengah mengalami masalah atau trouble. Seharusnya kalo trouble di sistem dari pertama sudah diinfokan. Saya sampai balik ke Indomaret dua kali dan sampai malam ini pulsa belum juga terisi.

Terakhir saya telepon di suruh tunggu sampai besok. Sangat tidak profesional sekali, mohon tanggapannya. Sekian terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Label Harga Indomaret Jalan Jaksa Bermasalah
  2. Pelayan Indomaret yang Sangat Tidak Ramah
  3. Payahnya Pelayanan Konsumen di Indomaret
  4. Pelayanan Indomaret yang Buruk
  5. Pulsa Telkomsel Flash Tersedot Habis
  6. XL Axiata Maling Pulsa
  7. Kelalaian dalam Pelayanan atau Membodohi Konsumen Indomaret
  8. Kebohongan Publik/ Penipuan Ala Indomaret
  9. Untuk Kesekian Kalinya Indomaret Sangat Mengecewakan
  10. Belanja di Indomaret Ter-debit 2 Kali

1 comment

  1. Indomaret says:

    Kepada yth.
    Ibu Stephanie Adrianto

    Maaf atas layanan isi pulsa yang belum sesuai harapan di Indomaret. Sebagai informasi, kami baru mengetahui kejadian ini dari Rumah Pengaduan pada tanggal 18 Agustus 2014. Sedangkan transaksi pulsa Ibu pada tanggal 29 Mei 2014. Selain itu tidak diinformasikan nomor handphone yang gagal masuk pulsanya dan lokasi Indomaret tersebut.
    Agar kami mudah menindaklanjuti, mohon disebutkan alamat lengkap Indomaret, nomor handphone, serta waktu belanjanya.
    Bila Bu Stephanie masih menyimpan struk belanjanya, dapat dikirimkan ke kontak@indomaret.co.id
    Jika dari hasil pengecekan pengiriman pulsa gagal, Bu Stephanie dapat kembali ke Indomaret tersebut dengan membawa serta struk belanja untuk melakukan pengisian ulang atau uang Ibu dikembalikan.
    Terima kasih atas perhatian dan kesetiaan Ibu ke Indomaret.

    Hormat kami,
    Public Relations
    PT Indomarco Prismatama

Leave a Reply