«

»

Aug
19

HSBC Tidak Profesional


Share on Twitter

hsbc

Saya adalah pelanggan kartu kredit dan nasabah bank HSBC. Dimana kadangkala saya harus menanyakan informasi tentang transaksi kartu kredit melalui telepon ke HSBC. Di sana untuk menjamin keamanan akan ditanyakan hal-hal identitas dll, untuk dapat membuka data detail transaksi kita. Tetapi untuk hal ini HSBC sangatlah tidak profesional karena pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kadangkala hal yang sifatnya berubah ataupun tidak bisa kita ingat. Misalkan: nomor KTP (padahal yang tercatat di HSBC adalah KTP pada saat awal kita mendaftar yang mana waktu itu KTP berubah tiap 5 tahun sekali). Pertanyaan lain adalah sejak tahun berapa memiliki kartu kredit ini, yang mana kita juga sudah lupa karrna saya sudah pegang kartu kredit ini sekitar 10-15 tahun. Pertanyaan yang lebih konyol lagi adalah pernah transaksi di mana dan nilainya berapa? Lha kalau ada punya 4 kartu kredit dan transaksi masing-masing ada 25 transaksi, apa kita harus mengingat kita pernah gesek di mana pakai kartu kredit apa dan nilai detailnya berapa?

Saya sudah pernah komplain masalah ini beberapa kali tapi tetap saja pertanyaan hal-hal konyol tidak seperti bank lain sehingga menyebabkan kita tidak bisa pass pertanyaan-pertanyaan tersebut. HSBC SANGAT TIDAK PROFESIONAL!!!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. HSBC Menipu Konsumen
  2. e-Statement Billing HSBC yang Menyulitkan
  3. Penelpon Debt Colector Bank Mega Tidak Profesional
  4. Bank Mega Tidak Profesional
  5. Bank Mega Tidak Profesional
  6. Pelayanan Bank Mega Yang Kurang Profesional
  7. Service Center HP Sony yang Tidak Profesional
  8. Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional
  9. Pelayan Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional
  10. Pelayanan Dealer Motor Honda Yang Tidak Profesional

Leave a Reply