«

»

Aug
27

AIR MINERAL CLEO GALON BERLUMUT


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

Saat hari jumat tanggal 22 agustus 2014 om saya membeli air galon cleo di Indomaret spbu Tamalanrea Makassar dan petugas indomaret mengangkat galon tersebut keatas mobi. Sesampai dirumah kami mengecek galon tersebut ternyata bungkusan plastik galon penuh dengan debu dan kertas pengenal cleo dan indomaret yang tertempel di galon pun sudah belang warna nya sehingga kami kecewa. Beberapa saat setelah itu kami mendapati di dalam galon tersebut terdapat lumut dan seperti yang kita ketahui bahwa jika mengkonsumsi air mineral yang berlumit akan membahayakan kesehatan. Kemasan sudah tidak layak walaupun tanggal kadaluarsanya masih lama. Mohon hal ini ditindak lanjut karena akan membahayakan kesehatan masyarakat. Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Air Galon Indomaret Cleo Berlumut dan Kotor
  2. Harga Galon Cleo Yang Tidak Wajar
  3. Air Minum Cleo Indomaret
  4. Perbedaan Harga Dengan Yang Tertera
  5. Kelalaian dalam Pelayanan atau Membodohi Konsumen Indomaret
  6. Keluhan Terhadap Karyawan Indomaret
  7. Indomaret Tidak Ada Uang Kembalian??
  8. Kecurangan Kasir Indomaret BTP Makassar
  9. Pelayan Indomaret yang Sangat Tidak Ramah
  10. Buruknya Pelayanan Indomaret

2 comments

  1. sariguna says:

    Dear bu Nurchaliza

    Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas feedback yang diberikan kepada kami terkait galon cleo 19 Liter yang berlumut.
    Atas nama manajemen kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
    Sebelumnya kami sampaikan bahwa pada saat keluar dari pabrik, dapat kami pastikan bahwa kondisi produk masih baik (tidak kotor/berlumut). terdapatnya kotoran dan lumut adalah akibat dari faktor penyimpanan saat di pasaran, seperti di area terbuka, terkena sinar matahari langsung dsb. Untuk ini kami tetap akan lakukan perbaikan di pabrik dan perbaikan di pasaran dengan cara memberikan edukasi cara penempatan produk yang baik.

    Kemudian untuk kualitas label dan kondisi galon akan kami perbaiki, terima kasih atas masukannya.

    Sebagai saran /masukan jika ibu mendapatkan produk galon yang di beli kotor/berlumut bisa langsung menukar kepada agen terdekat.

    sekali lagi terima kasih atas perhatiannya dan mohon maaf atas ketidaknyaman yang terjadi

    best regards

    Ali Mashar
    Quality Assurance Dept.

    1. sariguna says:

      Dear bu Nurchaliza
      Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas feedback yang diberikan kepada kami terkait galon cleo 19 Liter yang berlumut.
      Atas nama manajemen kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
      Sebelumnya kami sampaikan bahwa pada saat keluar dari pabrik, dapat kami pastikan bahwa kondisi produk masih baik (tidak kotor/berlumut). terdapatnya kotoran dan lumut adalah akibat dari faktor penyimpanan saat di pasaran, seperti di area terbuka, terkena sinar matahari langsung dsb. Untuk ini kami tetap akan lakukan perbaikan di pabrik dan perbaikan di pasaran dengan cara memberikan edukasi cara penempatan produk yang baik.

      Kemudian untuk kualitas label dan kondisi galon akan kami perbaiki, terima kasih atas masukannya.
      Sebagai saran /masukan jika ibu mendapatkan produk galon yang di beli kotor/berlumut bisa langsung menukar kepada agen terdekat.
      sekali lagi terima kasih atas perhatiannya dan mohon maaf atas ketidaknyaman yang terjadi

      best regards

      Ali Mashar
      Quality Assurance Dept.

Leave a Reply