«

»

Aug
27

Kasir Hypermart Palladium Medan Tidak Ramah


Share on Twitter

imagesSaya berbelanja di Hypermart Palladium (Medan) pada hari Minggu, 8 Juni 2014 dikarenakan adanya promosi diiklan untuk pampers merk GOON diskon sebesar 35% dan bagi pemeggang kartu debit/kredit BNI bisa mendapatkan diskon tambahan sebesar 10%. Serta di bawah foto gambar produk terdapat tanda kurung yang berisikan, untuk 1 customer max 4 bks.

Saya mengambil pampers tersebut sebanyak 3 bks dan kemudian ke kasir untuk melakukan pembayaran, dan saya bertanya kepada kasir “Bener yah mbak ini dapat diskon tambahan 10% pakai debit BNI?”. Si Kasir menjawab “Bener, tapi mesin BNI kami sedang rusak (offline) sejak tanggal 7 Juni 2014”. (Perlu ditambahkan iklan promo BNI berlaku mulai tanggal 7 – 8 Juni 2014, wah kebetulan banget yach mesin nya bisa rusak semua). Saya pun tidak permasalahkan lagi diskon tambahan sebesar 10% tersebut. Saya hendak membayar 3 bks pampers merk GOON tersebut, sang kasir melarang sambil berkata “maaf mbak hanya maksimal 2 bks saja”. Saya pun bertanya kembali ke kasir “mbak setahu saya di koran itu ditulis maksimal 4 bks, coba nanya yang jelas sama bagian promosi”. Kasir ngotot mengatakan hanya 2 bks, kemudian datanglah bagian customer service yang berpakaian warna biru, Eh, customer service macam apa yang datang tanpa tahu masalah langsung ketas-ketus ngomongnya dan marah-marah, “mbak barang kami dari supplier itu terbatas ya, kalau kami jual cuma buat mbak aja, customer lain ga bakal kebagian”. Langsung saya marahi si customer service tersebut “Saya datang ke mari berbelanja karena promosi iklan, tapi ternyata sampai di sini promosi iklan itu berubah hanya dikarenakan mesin BNI kalian rusak dan syarat dan ketentuannya yang tertera di iklan juga jadi berubah, dan seharusnya kalian customer service itu ngomongnya sopan sama customer bukan malah ketus dan marah begitu hanya karna kami minta kejelasan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kasir Hypermart Pekanbaru Tidak Sopan
  2. Kasir Tidak Memberikan Hadiah dan Tidak Ramah Dalam Melayani
  3. Hati-hati!Kasir Indomaret Jatinangor Mencoba Nipu
  4. Kesalahan Barang Tidak Dicancel Oleh Kasir
  5. Sikap yang Tidak Baik Dari Kasir Indomaret Jakarta Utara
  6. Hak Pelanggan Hypermart Yang Tidak Diberikan
  7. Pelayanan Kasir Alfamart Yang Kurang Memuaskan
  8. Kasir di Indomaret Palembang Korupsi
  9. Kecurangan Kasir Indomaret BTP Makassar
  10. Smartfren Tidak Mau Bertanggung Jawab

Leave a Reply