«

»

Sep
05

Pulsa Habis Tanpa Ada Pemakaian Sama Sekali


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 05 September 2014 ]
Share on Twitter

indosatDear Customer Service Indosat,

Saya ingin complain perihal pemotongan pulsa yang tidak wajar di no 085697131267. Saya mengisi pulsa Rp 50.000,- pada tanggal 19 Juni 2014, lalu saya cek pulsa terpotong Rp. 10.000,- padahal saya tidak ada menggunakan. Lalu saya menelepon ke customer service di telepon 100, dijelaskan bahwa mereka tidak dapat memastikan penyebab pemotongan pulsa Rp 10.000,- dan menjanjikan akan dihubungi oleh bagian terkait maksimal 7 x 24 jam.

Saya coba daftarkan paket internet ke *123# paket promo Rp 29.900,- dari SMS yang saya terima diinformasikan bahwa registrasi paket saya gagal dan coba lagi. Pada saat saya cek pulsa saya sudah terpotong menjadi sisa Rp 23.062,- padahal saya tidak melakukan pemakaian telepon dan juga internet.

Mohon segera di periksa kesalahan yang terjadi, saya benar-benar kecewa. Baru saya isi pulsa Rp 50.000,- sudah terpotong Rp 26.938,- tanpa saya melakukan telepon dan browshing internet sama sekali. Mohon segera direspon dan dikembalikan kerugian saya. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.

Salam,

Melvin Sebayang

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa IM3
  2. Pulsa Kartu As Tersedot Habis
  3. XL Sedot Pulsa Tanpa Pemberitahuan Dan Sebab
  4. Pulsa IM3 Terpotong Tanpa Digunakan
  5. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis
  6. Pulsa Terpotong Sendiri
  7. Pulsa Telkomsel Flash Tersedot Habis
  8. Pulsa Telkomsel Tersedot Habis
  9. Pulsa Esia Tiba-tiba Habis
  10. Pemotongan Pulsa Indosat

Leave a Reply