«

»

Sep
08

Kecewa Proses Refund Tiket Garuda Tidak Kunjung Selesai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 08 September 2014 ]
Share on Twitter

garudagarudaSaya melakukan cancel tiket untuk perjalanan Jakarta-Denpasar pada tanggal 23 Juni 2014 jam dengan memesan melalui website Garuda karena berhalangan pada tanggal 23 Juni 2014 siang saya melakukan pembatalan tiket dan meminta dilakukan refund. Saya kemudian menghubungi CS Garuda kemudian ditindaklanjuti dengan mengirimkan email konfirmasi pembatalan tiket. Pada tanggal 25 Juni saya dikonfirmasi oleh pihak Garuda bahwa proses refund sedang dalam proses dan membutuhkan waktu 14 hari kerja akan dibayar dan sesuai dengan perhitungan pihak Garuda dana akan dikembalikan sebesar Rp 2.054.054.

Namun hingga hari ini (tanggal 3 September 2014) sudah lebih dari dua bulan uang belum saya terima. Pada tanggal 8 Agustus 2014 saya mengkonfirmasi pihak Garuda dengan mengirimkan copy transkasi di buku tabungan bahwa dana belum masuk, namun hingga hari ini uang belum masuk ke rekening saya. Saya mempertanyakan profesionalisme Garuda mengapa untuk proses refund kok proses membutuhkan waktu yang relatif lama berbeda dengan maskapai lokal lainnya proses refund begitu cepat dan simpel. Masa kalah dibandingkan dengan PT Kereta Api. Mohon pihak Garuda dapat memberikan klarifikasi dan penjelasannya. Terima Kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Dengan Proses Refund Garuda Indonesia
  2. Kecewa Dengan Pesawat Garuda Indonesia
  3. Uang Belum di Kembalikan Pihak Garuda Indonesia
  4. Sales Counter Garuda Indonesia Yang Menjengkelkan
  5. Transfer Gagal Dan Refund Tidak Segera Dikembalikan
  6. Kecewa dengan Garuda Indonesia, Delay Pesawat Sampai Dua Kali
  7. Tiket Lion Air Belum Diganti Sampai Saat Ini
  8. E-KTP Tak Kunjung Selesai
  9. Masalah Aktivasi Layanan Indovision Yang Tidak Kunjung Selesai
  10. Bagasi ditinggal oleh Garuda Indonesia

Leave a Reply