«

»

Sep
08

Komplain Keras dari Customer Indosat IM3


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 08 September 2014 ]
Share on Twitter

im3Selamat pagi, saya Yanzend Kasanda di Surabaya, pengguna nomer IM3 085767130***. Saya merasa amat sangat dirugikan oleh Provider Indosat. Yang pertama mengenai segala notifikasi yang menyedot pulsa saya, saya ingin memastikan bahwa nomer saya bebas dari maling pulsa dengan cara menelepon ke customer service Indosat di 100 (berbayar Rp 400/Panggilan) tapi setelah tersambung ke nomer tersebut tetap saja tidak bisa terhubung dengan customer service Indosat, selalu terputus dan pulsa juga terpotong. Saya akhirnya mengingat beberapa bulan yang lalu pun juga begitu. Coba calling customer service Indosat di 100 selalu terputus dan selalu terpotong pulsa dan itu terjadi berulang-ulang, sampai detik ini pun saya belum bisa terhubung dengan customer service Indosat.

Saya merasa dirugikan, yang pertama dari biaya yang terpotong akibat ingin telepon customer service Indosat secara terus menerus. Dan yang kedua saya tidak bisa memastikan bahwa nomer saya bebas dari ‘Maling pulsa’ serta saya merasa pulsa saya selalu terpotong oleh hal-hal yang tidak jelas. Saya kasih ultimatum kepada customer service Indosat melalui email ini bahwa terhitung dari sekarang sampai 2 x 24 jam saya tidak diberikan penjelasan resmi dari pihak Indosat, maka saya selamanya tidak akan menggunakan jasa provider Indosat dan akan mempublikasikan berita ini ke media di Indonesia, dan jika sampai 1 bulan tidak ada respon dari pihak Indosat maka saya akan gugat masalah ini ke komisi perlindungan konsumen, berapa banyak lagi konsumen yang akan dirugikan oleh provider Indosat? Saya harus mencegahnya dengan segera lapor kepada instansi terkait, dan mempublikasikan hal ini di media berita Indonesia sebanyak-banyaknya. Ingat!! Terhitung dari detik ini (24 Juni 2014), terima kasih.

Yanzend kasanda/085767130***

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Buruk Customer Service Indosat
  2. Pemotongan Pulsa Indosat sms dari 9896 TRAVER
  3. Indosat Regis FUN Tanpa Ijin
  4. Customer Service Indosat Tidak Paham
  5. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  6. Pulsa Habis Tanpa Ada Pemakaian Sama Sekali
  7. Komplain Layanan Customer Service Atasnama Astri, BNI Jalan Pemuda Medan
  8. Pencurian Pulsa Indosat
  9. Pemotongan Pulsa Indosat
  10. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket

Leave a Reply