«

»

Sep
09

Keterlambatan Taksi Blue Bird yang Tidak Jelas


Share on Twitter

Screenshot_2014-06-26-05-37-25Saya merupakan pengguna taksi Blue Bird yang cukup lama. Tetapi beberapa kali saya dikecewakan oleh pihak Blue Bird karena keterlambatan dan ketidakjelasan dari pihak Blue Bird. Saya sudah menghubungi pihak Blue Bird berulang kali dan menanyakan perihal keterlambatan taksi yang tak kunjung tiba. Jadi ceritanya, semalam (24 Juni 2014) saya sudah pesan taksi untuk jam 04.45 pagi tujuan Bandara Soekarno Hatta. Pagi harinya pukul 04.19 saya sudah terima SMS dari operator Blue Bird menyatakan bahwa sudah mengirim taksi menuju tempat saya, sekitar 15 menit dari jam yang saya pesan taksi tak kunjung datang. Akhirnya saya menelepon pihak Blue Bird. Katanya taksi yang saya pesan sudah dekat, mohon tunggu sebentar lagi. Saya tunggu 5 menit, taksi belum datang juga.

Akhirnya saya telepon lagi menanyakan sudah sampai mana taksi yang saya pesan, pihak Blue Bird hanya bilang mereka sudah monitor tetapi radio taksi tidak bisa dihubungi tapi taksi sudah dekat tempat saya. Kalau radionya tidak bisa dihubungi bagaimana dia bisa tau kalau taksi yang saya pesan sudah dekat? (pembicaraan sebelumnya). Akhirnya beberapa kali saya telepon lagi pihak Blue Bird, ada beberapa kali saya diminta menunggu sedang dimonitor katanya dan beberapa kali saya menunggu sekitar 4 menit lalu telepon terputus oleh pihak Blue Bird. Saya sudah menunggu 30 menit lalu saya telepon belum ada kabar juga. Sampai saya menulis keluhan ini jam 05.49 saya belum mendapat kejelasan dari pihak Blue Bird. Sangat disayangkan saya pelanggan lama Blue Bird ternyata harus dikecewakan beberapa kali karena harus menunggu monitor dari pihak Blue Bird yang saya bilang kurang bertanggungjawab.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Keterlambatan Penjemputan Oleh Blue Bird
  2. Kecewa Dengan Pelayanan Taksi Blue Bird
  3. Hampir Ditinggal Pesawat Karena Ditinggal Taksi Blue Bird
  4. Keluhan Pelanggan Taksi Blue Bird
  5. Ada Apa Dengan Taksi Blue Bird Sekarang?
  6. Supir Taksi Blue Bird Jalan Berputar-putar
  7. Supir Taksi Blue Bird Tidak Beretika
  8. Supir Taksi Blue Bird Tidak Beretika
  9. Pelayanan CS dan Drive Blue Bird Sangat Buruk
  10. Kecewa dengan Pelayanan Blue Bird

Leave a Reply