«

»

Sep
10

Pengembalian Uang Refund yang Tidak Sesuai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 September 2014 ]
Share on Twitter

IMG_20140402_164216Kakak kandung saya, Liza Londa Pongtuluran, waktu tanggal 22 Januari 2014 melakukan pemesanan tiket Batik Air seharga Rp 1.550.000 untuk rute Jakarta-Ujungpandang tanggal 16 Februari 2014 jam 18.45, akan tetapi dia mendapat pemberitahuan dari Lion Air bahwa adanya perubahan jadwal penerbangan (dikirim via email dan diminta untuk telepon langsung ke Lion Air) dan kemudian kakak saya akhirnya menelepon ke Lion Air diberitahukan bahwa jam penerbangan menjadi sangat malam sekali. Akhirnya kakak saya membatalkannya, dan sudah diberi konfirmasi oleh Lion Air akan diberikan pengembalian full.

Akan tetapi, kakak saya mendapat informasi dari Amadeo Tour n Travel, tempat dia memesan tiket, bahwa pengembalian saya hanya Rp 221.600 dan saya tidak akan pernah terima kalau pengembalian saya tidak full. Sudah 4 bulan ini saya dan kakak saya bolak-balik komplain ke Lion Air Makassar akan tetapi menurut mereka komplainnya harus ke Lion Yogyakarta, tempat Amadeo Travel mendaftar jadi agen Lion Air, tetapi sampai sekarang belum ada tanggapan.

Jujur, saya dan kakak saya sudah jengkel dengan perlakuan Lion Air terhadap kakak saya yang mempersulit pengembalian uangnya. Karena jelas-jelas mereka sudah memberikan pernyataan secara tertulis lewat email bahwa akan ada pengembalian full.

Berikut saya lampirkan tiket pemesanan, pemberitahuan perubahan jadwal dari Lion Air, dan pengembalian uang yang tidak full. Saya mohon agar uang kakak saya SEGERA dikembalikan. Karena uang itu sangat berharga.

Terima kasih,

Salam,
Sanda Agita Pongtuluran

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Mohon Konfirmasi Status Refund Lion Air
  2. Klaim Kompensasi Lion Air Tidak Sesuai Janji
  3. Kecewa Proses Refund Tiket Garuda Tidak Kunjung Selesai
  4. Sales Counter Garuda Indonesia Yang Menjengkelkan
  5. Penipuan Uang Transport PT. Indominco Mandiri
  6. Harga Yang Ditempel Di barang Tidak Sesuai
  7. Penipuan Mahkota Travel
  8. Tiket Lion Air Yang Tidak Punya Seat
  9. Pelayanan Lion Air sering Delay
  10. Tidak Ada Kepastian Dari Pihak Lion Air

Leave a Reply