«

»

Sep
10

SMS dari 889 Yang Menyesatkan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 10 September 2014 ]
Share on Twitter

IMG-20140630-WA0000Tanggal 27 Juni 2014 saya menerima SMS yang menyatakan paket BB saya tidak diperpanjang dan jika ingin diperpanjang perintahnya adalah *123*6*1# dan saya ketik perintah tersebut ditanggal 28 Juni pukul 15.12 tidak beberapa lama ada balasan dari 558 yang berbunyi registrasi paket saya sedang diproses. Tidak lama kemudian ada balasan lagi dari 558 Anda telah mendaftar paket opera obrol harian 2.500/hari. Perpanjangan otomatis. Stop langganan kirim UNREG OPERA ke 558. Saya unreg lah dan balasan yang saya terima “Maaf Anda belum terdaftar di paket internet Indosat. Saya pikir sudah tidak ada pendebitan lagi, ternyata pada pukul 18.05 di hari yang sama saya menerima SMS kembali dari 558 yang berisi “Anda telah perpanjang paket harian opera obrol Rp 2.500/hari”.

Dan saya mengadukan ini ke customer care Indosat di line 100 yang berbayar Rp 400 per panggilan dijawab oleh petugas yang bernama WIRA dan petugas tersebut mengatakan “mohon ibu periksa kemali perintahnya dengan menyalahkan saya sebagai pelanggan Indosat yang sudah menjalankan apa yang diperintah oleh SMS tersebut.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  2. Paket Download Paksa Dari Indosat
  3. Kecewa Indosat M3
  4. Layanan Yang Tidak Otomatis Dari Telkomsel Flash
  5. Komplain Keras dari Customer Indosat IM3
  6. Pelayanan Yang Menjengkelkan Dari XL
  7. Pendaftaran Paket Indosat Bermasalah
  8. Pemotongan Pulsa Indosat sms dari 9896 TRAVER
  9. Ketentuan Paket Internet Indosat IM3 Yang Kurang
  10. Indosat Membingungkan

Leave a Reply