«

»

Sep
11

Pulsa Terpotong, Komplain Tidak Ada Respon


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 11 September 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Tanggal 22 Juni saya cek pulsa, pulsa saya sisa Rp 26,- , sebelumnya Rp 126.511, sedangkan saya mengaktifkan paket Rp 25.000 untuk 1 bulan, sisanya saya tidak pakai. Aaya langsung mendatangi Indosat di Dago Bandung, dan katanya akan diproses 3 hari kerja, tidak ada kabar, namun saya beberapa kali telepon ke 100 (INDOSAT), dan alasannya dipakai SMS ke Canada dan Amerika sebesar Rp 101.511. Saya terus komplain pengaduan karena saya tidak pernah SMS ke luar negeri, hari ini saya pun komplain lagi ke nomor 100, Sabtu saya datangin lagi gerai Indosat di Dago Bandung, namun hari ini sangat mengecewakan, CS-nya tetap mengatakan saya SMS, saya pun minta bukti SMS-nya dan isinya apa saja, karena saya sama sekali tidak melakukan SMS, dan buat apa saya buang waktu, pulsa dll untuk komplain, saat saya tanya solusinya bagaimana, saya ingin dikembalikan pulsa, namun tetap keras CS-nya.

Indosat sangat mengecewakan, saya memakai nomor ini sudah lama, kalau tidak penting saya segera mengganti nomer saya. Tolong bagaimana solusinya, bagi Indosat pulsa Rp 101.511 tidak berharga, tapi bagi saya orang bawah, pulsa nominal tersebut sangat berarti. Terima Kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pulsa IM3 Terpotong Tanpa Digunakan
  2. Pulsa Terpotong dan Layanan CS yang Mengecewakan
  3. Tidak Bisa Sms dan Telepon Malah Hilang Pulsa
  4. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  5. Pulsa Indosat Hilang Tidak Jelas
  6. Komplain Keras dari Customer Indosat IM3
  7. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong
  8. Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong oleh BNI
  9. Pulsa Terpotong Sendiri
  10. Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari

Leave a Reply