«

»

Sep
15

Bank Mega Pandai Menjanji


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 15 September 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

Bank MegaPer tanggal 6 Juni 2014 aplikasi Kartu Kredit saya di Bank Mega disetujui dan info yang saya terima adalah menunggu 12 hari kerja agar kartu tersebut sampai ke saya dengan menggunakan alamat kantor. Agar tidak terjadi miss pada saat pengiriman, saya berulang kali menelpon ke MegaCall untuk memberikan note pada saat akan mengirim, kurirnya telepon saya dulu sebelum tiba di kantor (dikarenakan saya adalah karywan yang tidak tiap hari ada di kantor).

Lewat dari 12 hari kerja yang dijanjikan oleh Bank Mega, saya belum menerima telepon bahwa kartu tersebut akan dikirim. Hampir tiap hari saya menelepon ke MegaCall untuk ingatkan hal tersebut, tapi yang diberikan hanya janji dan disuruh menunggu dan setiap saya menelpon itu, saya harus mengingatkan lagi untuk menelpon saya apabila akan dikirim.

Jadi harus menunggu berapa lama lagi agar kertu tersebut bisa diterima? Kalau nasabah bisa ambil sendiri ke Bank Mega, mengapa masih menggunakan kurir yang tidak bisa tepat waktu kirimnya? Sangat kecewa dengan janji yang diberikan oleh Bank Mega, apalagi CS yang di MegaCall!!!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Customer Service Bank Mega Yang Sangat Lamban Dalam Pelayanan
  2. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  3. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Lama
  4. Pelayanan Bank Mega Yang Kurang Profesional
  5. Intimidasi Oleh Debt Collector Bank Mega
  6. Tidak Juga Menerima Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  8. BANK MEGA tidak professional
  9. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai
  10. Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak/Ibu Glen

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat di rumahpengaduan.com (15/9), “Bank Mega Pandai Menjanji”, yang disampaikan oleh Bapak/Ibu Glen, kami berterima kasih apabila Pemegang Kartu dapat menyampaikan keluhan secara tertulis melalui formulir pengaduan nasabah di alamat website kami : http://www.bankmega.com dengan disertai nomor telepon yang dapat kami hubungi.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply