«

»

Sep
16

Pengiriman Kartu Kredit BCA yang Lama Sekali


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 September 2014 ]
Share on Twitter

bank bca27 April 2014 saya mengajukan kartu kredit bank BCA. 23 Mei 2014 saya dapat SMS dari bank BCA kalau saya diaprove dan akan terima kurang dari 7 hari kerja. 4 Juni 2014 saya mendapatkan SMS kembali dari bank BCA kalau kartu saya gagal kirim. Dengan tidak diketahui alasan nya. Saya call ke hallo BCA dan saya dapat tanggapan kalau di rumah tidak ada orang (padahal di rumah selalu ada orangtua saya) dan saya minta pengiriman ulang.

Cust Service mengatakan 5 hari setelah ini kartu dapat dikirim kembali. Karena kurir ada di pihak ke 3. (Loh apa hubungannya..??)

Nomor aduan saya 2142054197 dan kartu telah dikirim kembali tanggal 11 Juni 2014
Saya call kembali hallo BCA dan tanggapannya tunggu 7-14 hari kerja.
Saya tanya: kok lama mbak?
CCR: karena ini pengiriman ulang.
Saya tanya: kalau boleh tau kurirnya apa yah?
CCR: kita gunakan jasa JNE

Saya tunggu seminggu, gak ada kabar. Saya call kembali 18 Juni 2014, dan tanggapannya mohon ditunggu karena masih dalam proses kurir. Dan dia bilang pengiriman akan lebih cepat.

Saya call kembali dan email ke hallo BCA seminggu kemudian.  “Mbak kok gak ada kabar?”. Tanggapan yang saya dapat sama, mohon ditunggu karena masih dalam proses kurir. Dan saya hitung sampai hari ini 2 Juli 2014, saya sama sekali nggak mendapatkan jawaban yang pas, selalu sama. Padahal jelas ini sudah hari ke-14, malah saya tanya ke CCR di bank BCA depan kantor dia bilang proses 14-21 hari kerja.

Wow ini orang ngeles apa gimana yah??

Maaf mohon ditanggapi.
Apakah nggak ada koordinasi antar kurir dan pihak bank? Karna sampai detik ini saya belum terima kartu dan tidak ada kabar sama sekali.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali
  2. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Lama
  3. Kartu Kredit Carrefour Yang Lama Pengirimannya
  4. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  5. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  6. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  8. Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Mega Carrefour
  9. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai
  10. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Leave a Reply