«

»

Sep
23

Layanan Esia @wifi.id Terhenti Sebelum Waktunya


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 23 September 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 24 September 2014 ]
Share on Twitter

esiaTadi pagi (11-07-2014, 08.11) saya daftar paket Esia @wifi.id yang sehari dengan Rp 5.000. Tapi jam 14.00 WIB saya tidak bisa akses lagi dengan keterangan kuota sudah habis. Padahal saya dapat SMS dari Esia bahwa masa berlakunya sampai tanggal 12-07-2014, kenapa bisa seperti itu? Sebelum-sebelumnya saya juga sering seperti ini, pada saat beli paket sebulan yang Rp 50 ribu.

Tolong pihak Esia bisa mencermati keluhan saya, karena bukan hanya sekali melainkan berkali-kali seperti itu kejadiannya. Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pulsa Esia 100 Ribu Hilang
  2. Jam di HP Esia Tidak Sesuai
  3. Pulsa Esia Tiba-tiba Habis
  4. Jaringan ESIA Terputus
  5. Kartu esia max-d tidak Muncul EVDO
  6. Pulsa ESIA Tersedot
  7. Pulsa Esia 100 Ribu Hilang Kurang dari 5 Menit.
  8. Pulsa Esia Tersedot Customer Service Meremehkan
  9. Penyedotan Pulsa Oleh Layanan GPRS Telkomsel
  10. Kopaja 95 Menurunkan Penumpang Sebelum Sampai Tujuan

1 comment

  1. Customer Care PT Bakrie Telecom says:

    Kepada Yth Bapak Haris

    Agar kami dapat menindaklanjuti laporan Bapak mohon kerjasamanya untuk mengirimkan data-data di bawah ini ke alamat customercare@bakrietelecom.com
    1) Nomor esia max-d lengkap dengan kode area
    2) Jenis paket yang diaktifkan
    3) Tanggal dan jam kejadian
    4) Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Atas kerjasamanya yang baik, kami mengucapkan terima kasih. Bapak juga dapat menghubungi kami melalui situs kami di http://www.myesia.com, twitter : twitter.com/SolusiEsia, dan Fans Page facebook.com/officialsolusiesia.

    Salam Hangat,

    Customer Care

Leave a Reply