«

»

Sep
30

Pelayanan yang Merugikan dari Esia


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 30 September 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ], [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

esia max dTanggal 29 maret 2014 saya melakukan isi ulang paket esia max D sebesar 100 ribu.pengisiian berhasil dengan paket super giga.tetapi saat saya mau memakai paket tersebut saat itu tdk bisa digunakan karena kuotanya lgsg habis padahal saya baru mau pakai.

saya sangat2 kecewa dengan pelayanan esia.karena hal seperti ini ternyata bukan saya saja yg mengalami informasi ini jg saya dapat dari konter pengisian pulsa.banyak yg merasa ditipu oleh pelayanan esia.tolong untuk esia pertanggung jawabannya.jangan hanya menerima pengaduan saja tetapi tidak ada tindak lanjutnya.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Layanan Esia @wifi.id Terhenti Sebelum Waktunya
  2. Pulsa Esia 100 Ribu Hilang Kurang dari 5 Menit.
  3. Pulsa Esia 100 Ribu Hilang
  4. Pelayanan KFC Yang Merugikan
  5. Jam di HP Esia Tidak Sesuai
  6. Kartu esia max-d tidak Muncul EVDO
  7. Pelayanan Yang Menjengkelkan Dari XL
  8. Jaringan ESIA Terputus
  9. Pulsa Esia Tiba-tiba Habis
  10. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat

1 comment

  1. Customer Care PT Bakrie Telecom says:

    Kepada Yth Ibu Lilis

    Agar kami dapat menindaklanjuti laporan Ibu mohon kerjasamanya untuk mengirimkan data-data di bawah ini ke alamat customercare@bakrietelecom.com
    1) Nomor esia max-d lengkap dengan kode area
    2) Jenis paket yang diaktifkan
    3) Tanggal dan jam kejadian
    4) Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Atas kerjasamanya yang baik, kami mengucapkan terima kasih. Ibu juga dapat menghubungi kami melalui situs kami di http://www.myesia.com, twitter : twitter.com/SolusiEsia, dan Fans Page facebook.com/officialsolusiesia.

    Salam Hangat,

    Customer Care

Leave a Reply