«

»

Oct
02

Pencurian Pulsa XL dengan Layanan Iklan Tidak Jelas


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

xlSaya baru saja isi pulsa td siang sebesar 50.000 dan mengaktifkan paket internet sebesar 25.000 utk paket hotroad 3G+, nyatanya pulsa saya lgsg habis terpotong hanya sisa rupuah,sy hub ke callceentre utk pengecekan dispute pulsa,callcentre infokan ada pemotongan pulsa disebabkan iklan dr content game.

Saya merasa dirugikan krn sy tdk pernah menekan ok utk game tsb,klo XL mau cari keuntungan jgn seperti ini dong. Merugikan customer dg cara yg tdk real,bisa saya adukan ke media lain klo caranya spt ini. Mhn dikembalikan pulsa saya dong. Yrims

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa Melalui XL
  2. Pencurian Pulsa XL Karena Layanan VAS
  3. Pencurian Pulsa Operator XL
  4. Pulsa IM3 Disedot Tidak Jelas
  5. Pencurian Pulsa XL
  6. Pencurian Pulsa yang Dilakukan Pihak PT XL Axiata
  7. Pencurian Pulsa XL Berkedok Konsumen yang Salah
  8. Pengaduan Pencurian Pulsa dari XL
  9. Pencurian Pulsa IM3
  10. Pencurian Pulsa XL

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply