«

»

Oct
02

Penyedotan Kuota Internet Axis


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

axisIni adalah kedua kalinya saya alami penyedotan kuota internet AXIS Pro. Pada tgl 13/09/204 saya membeli paket Internet Axis Pro FUP 3gb dan Log mobile data di Hanphone saya saya reset menjadi 0 Mb dan saya buat limit mencapai 1.9Gb (jk mencapai limit tsb, hp saya akan memberi warning).

Seminggu saya menggunakan internet utk Browsing dan Update Aplikasi Android (Update Aplikasi Andoid rata2 kisaran 2-5Mb) utk file ukuran 10Mb saya menggunakan WIFI di rumah. Setelah Aplikasi teruipdate semua, saya cek sisa FUP saya sekitar 2.8Gb dan sampai Pada hari Sabtu 27/09/2014 (lebih tepat pagi) saya jarang Download lg menggunakan Mobile Data, saya menggunakan WIFI di rumah (Krn lebih cepat dibanding menggunakan jaringan HSDPA Axis) dan saya menggunakan Mobile Data saat saya berada di kantor dan hny digunakan utk main game online COC beberapa saat (tdk sering krn rutinitas kerja) dan digunakan utk browsing2..

Tiba2 Sabtu Malam tgl 27/09/2014 saya mau browsing Internet, signal pd saat itu HSDPA, namun Loading amat sangat lama.. pada saat saya cek kuota ternyata sdh minus -200 Mb.. Saya kaget karena saya ga pernah download yg berat2 dan hny menggunakan utk browsing saja..
Saya cek ke Log pemakaian FUP tsb di log mobile data di handphone, dan ternyata pemakaian saya baru sekitar 1Gb.. Saya melakukan Komplain pd Minggu tgl 28/09/2014, dg salah satu CS AXIS, akhirnya saya menumpahkan kekesalan saya pd CS itu..CS tsb hny menjawab akan ditindaklanjuti.. Saya hanya minta Log di AXIS pemakaian saya saja.. karena saya mau kompare antara log di hp dg log yg di AXIS..namun info CS tsb tdk bisa…

Saya sangat kecewa, dg Label AXIS yg besar saat ini tp tdk bs memberikan informasi yg dibutuhkan oleh pelanggan… Saya menggunakan Axis sdh lama sekitar 3 th lebih.. Saya enggan ganti nomor karena sdh banyak rekan kerja yg tau nomor ini dan pd saat Axis blm merger dg XL, internetnya saya akui kereeennn walau kuota sdh habis tetap saja masih kenceng.. tapi setelah merger dg XL lgsg lemot super lemot dan sekarang Unlimitednya ga pengaruh dg nama “Unlimited”, sekarang harus pake “Kuota” baru bs berselancar lg di Internet utk sekedar browsing dan begitu kuota habis langsung mati kutu.

Saya mau ganti nomor ke Operator lain malas, karena banyak orang sdh tau nomor ini..

Tolong Penjelasan AXIS tentang penyedotan Kuota Internet… Jika tdk ada jawaban saya mau lanjutkan ke YLKI, karena ini namanya penjarahan terselubung..

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Kuota Oleh XL Internet ?
  2. Kuota Internet IM3 Yang Super Boros
  3. Jaringan Axis Ngadat dan Sering Hilang
  4. Jaringan Provider Axis Sering Hilang
  5. Sering Kehilangan Kuota Internet Telkomsel dan Pulsa
  6. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  7. Penyedotan Pulsa Lewat Situs-Situs
  8. Penipuan Kuota Internet Indosat
  9. Canvasser AXIS di Kolaka Tidak Ada
  10. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu

Leave a Reply