«

»

Oct
03

Jaringan Jelek Telkomsel: Suara Kita Terdengar Putus-Putus


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

telkomsel1-300x137TELKOMSEL… MOHON UNTUK SEGERA MELAKUKAN SOLUSI UNTUK PENGADUAN INI.
TERKAIT BURUKNYA JARINGAN TELKOMSEL DI LOKASI DI ALAMAT SAYA SEJAK 26 SEPTEMBER 2014 SAMPAI DENGAN PENGADUAN INI SAYA BUAT 02 OKTOBER 2014. SAYA SUDAH KONFIRMASI DENGAN LINGKUNGAN SAYA DAN TERNYATA MEREKA MENGALAMI HAL YANG SAMA, DIMANA SAAT KITA MELAKUKAN TELEPON DENGAN JARINGAN TELKOMSEL BAIK MELALUI KARTU AS, SIMPATI ATAU HALO.

MEMANG BISA NYAMBUNG DENGAN LAWAN BICARA, NAMUN APA YANG KITA UCAPKAN TERDENGAR PUTUS-PUTUS DAN TERASA JAUH OLEH LAWAN BICARA, SEHINGGA MENYEBABKAN KITA EMOSI KARENA HARUS BICARA BERULANG-ULANG AGAR DAPAT DIDENGAR OLEH LAWAN BICARA. HAL INI SAMA DIALAMI OLEH ORANG-ORANG DI SEKITAR KOMP. BUMI INDAH BLOK V NO.26. HANYA SAJA MEREKA TIDAK TAHU BAGAIMANA CARA MENYAMPAIKAN PENGADUAN.

SEBELUM PENGADUAN INI SAYA BUAT, SAYA SUDAH 3 X MELAKUKAN PENGADUAN KE TELKOMSEL. 2X MELALUI CALL CENTER 133 DAN 1 X LANGSUNG KE GRAPARI TELKOMSEL DI DAERAH BALOI. TANGGAPAN TELKOMSEL HANYA MANYATAKAN AKAN MENYAMPAIKAN KEPADA PIHAK NETWORK KARENA MASALAH INI DILUAR WEWENANG MEREKA. INI TERDENGAR ANEH SEOLAH-OLAH TELKOMSEL LEPAS TANGAN UNTUK PENGADUAN INI. DAN WALAUPUN MEREKA MENYATAKAN SUDAH MENYAMPAIKAN KE PIHAK NETWORK NAMUN SAMPAI SEKARANG BELUM ADA PERSONIL YANG TURUN KE LAPANGAN UNTUK MENCARIKAN SOLUSI ATAS MASALAH YANG KAMI ALAMI. PADAHAL KAMI ADALAH KOMSUMEN SETIA YANG SELALU MENGGUNAKAN LAYANAN DARI TELKOMSEL SELAMA INI.

JADI DENGAN SANGAT-SANGAT BERHARAP AGAR PENGADUAN INI BISA MENDAPAT TANGGAPAN DAN PROSES YANG CEPAT UNTUK MENGATASI MASALAH YANG KAMI ALAMI. TERIMA KASIH KEPADA TELKOMSEL SEBAGAI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TERBESAR DI INDONESIA TAPI PALING LAMBAT MENANGGAPI RESPON DARI KONSUMENNYA…

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Telkomsel Jelek Sekali
  2. Jaringan Data Telkomsel Tidak Stabil dan Lelet
  3. Jaringan Speedy Putus-Putus
  4. Jaringan Internet Telkomsel Lelet
  5. Jaringan Telkomsel Tidak Stabil
  6. Jaringan Kartu AS Telkomsel Mengalami Gangguan
  7. Jaringan Telkom Speedy Putus Sambung Tanpa Henti
  8. Jaringan Speedy Putus Sambung
  9. Jaringan Internet Bermasalah
  10. Internet Telkomsel Denpasar Sering Gangguan

Leave a Reply