«

»

Oct
06

XL Aku Butuh Penjelasan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 06 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

XLPengisian pulsa terjadi baru 7 jam, dan saya hanya baru memakainya sekali untuk nelfon dan itu hanya beransur 10 menit, ke sesama pengguna XL… namun yg menjadi masalah, pulsa saya tiba2 Rp 0,-. Sya mengetahuinya setelah mengirim pesan tak kunjung berhasil terkirim, lalu sya cek pulsa, dan bgtulah ceritanya hingga pulsa\’pun ku ketahui tanpa jejak..

Saya kembali di ingatan lalu bahwasanya sya pernah ikut layanan RBT, tapi saya udah berhenti dan di respon akan pemberhentiaanya. Tolong provider XL, adakah penjelasan dan saran untuk hal ini ???

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa XL dengan Layanan Iklan Tidak Jelas
  2. Pencurian Pulsa XL Berkedok Konsumen yang Salah
  3. XL Sedot Pulsa Tanpa Pemberitahuan Dan Sebab
  4. Pencurian Pulsa XL Karena Layanan VAS
  5. Layanan Vas XL Sangat Merugikan
  6. Pencurian Pulsa XL Melalui SMS
  7. Kenaikan Biaya Tanpa Pemberitahuan dan Penjelasan – Top TV
  8. Pencurian Pulsa XL
  9. XL Axiata Maling Pulsa
  10. Indosat Regis FUN Tanpa Ijin

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply