«

»

Oct
07

Beli Produk di Evoucher, Barang Tidak Dikirim


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 07 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

evoucher.co.idSaya merasa sangat kecewa dengan pelayanan evoucher. pada tanggal 16 July 2014 saya telah mentransfer uang sebesar IDR 288.000 untuk pembelian elicina sebanyak 6 pieces.

  • Saya kirim ke evoucher support pada tgl August 24, 2014 3:56 pm untuk menanyakan barang yang sudah saya beli.
  • Direply oleh pihak evoucher pada tgl 27 agustus 2014 dengan menginformasikan bahwa barang sudah dikirimkan tanggal 5 Agustus 2014 dengan RPX, nomor resi 909410040320. Silahkan ditracking di www.rpxholding.com
  • Saya coba tracking melalui web RPX dan tidak ada informasi yg muncul saat saya tuliskan no resi yang di informasikan oleh evoucher.
  • Tgl 31 Agustus kembali saya infokan ke pihak e-voucher ttg bahwa tidak ada info dari RPX, dan mohon bantuannya.
  • Tgl 1 Sept dijawab oleh pihak e voucher
    On Monday, September 1, 2014 1:53 PM, “info@evoucher.co.id” “info@evoucher.co.id” wrote:
    Dear vita briliana
    Setelah kami tracking order ibu sudah diterima oleh bpk Itno pada tanggl 6 agustus, Terimakasih
  • Hari itu juga tgl 1 Sept 2014 saya reply meminta pertanggung jawabannya
    On Mon, September 1, 2014 10:09 pm, vita briliana wrote:
    Dear e-voucher support
    Tidak ada yang bernama Itno dirumah saya atau tetangga saya. Artinya evoucher sudah memberikan pesanan saya ke orang yang salah, tidak dikenal. Rupanya ekspedisi yang Anda tunjuk sudah memberikan ke alamat yang salah. Di area rumah saya hanya saya yang bernama VITA SETIARSO, dan alamatnya pun jelas dengan no telp juga tertera sangat jelas. Dan ini sangat merugikan saya. Please follow up. Saya minta pertanggung jawabannya. Regards
  • Tgl 2 Sept di jawab …oleh evoucher
    On Tuesday, September 2, 2014 9:50 AM, “info@evoucher.co.id” “info@evoucher.co.id” wrote:
    Dear Ibu Vita,
    Baik ibu sebentar kami konfirmasi dahulu ke pihak pengiriman rpx. terima kasih.

Tapi sampai sekarang tgl 6 Oktober 2014 belum ada tindak lanjutnya.

Alhasil saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan evoucher karena lepas tanggung jawab
Transaksi saya adalah dengan pihak evoucher jadi kalau pihak lain yaitu pihak ke-3 dalam hal ini RPX yang ditunjuk oleh evoucher tuk menyampaikan pengirimkan ke konsumennya dan melakukan kesalahan maka seharusnya pihak e voucher yang bertanggung jawab.

Sangat merugikan dan tidak profesional.
Yang memesan dan membayar lunas produk elicina adalah saya tapi kenapa diberikan ke orang lain yang tidak dikenal???

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Situs Belanja Online Evoucher Tidak Profesional
  2. Beli Barang Tidak Dikirim Lengkap
  3. Barang Belum Dikirim, CS Groupon Tidak Dapat Dikontak
  4. Beli Barang di Groupon Disdus Tak Kunjung Datang
  5. Produk Belum Dikirim Oleh Groupon Indonesia
  6. Penipuan Jual Beli Barang – Barang Otomotif
  7. Penipuan (Sudah Transfer, Barang Tidak Dikirim)
  8. Beli Barang Online Tidak Kunjung Datang
  9. Waspada Penipuan Jual Beli Barang di OLX
  10. Uang Sudah Ditransfer Barang Belum Dikirim

Leave a Reply