«

»

Oct
09

Komplen Kepada Groupon.co.id


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 09 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

grouponSy baru mencoba fasilitas diskon2 melalui internet.dr dl tau da fasilits itu tp takut itu sebuah penipuan jd tdk tertarik.mau tny dl apakah disdus dan groupon.co.id sama?kl sama beratr tlah bayk yg kecewa sprt tmn2 yg komplenN sy baca td.awalnya sy ditawari tmn ktnya bnr kok g nipu dia beli pencukur bulu bnr adaN(bgs&dikirm) nah sy coba u/memsan sebuah ice cream dibdg.memang hrgN tdk mahal 30rb 2paket(yg sy pesan).nah sy byr melalui atm,krn sy tdk pny mandiri sy pinjam atm ayah sy.sy byr di atm bersama..memang kesalahn sy bukti transfer terbuang tp sy konfirmasi segera nama pemilik rek dan jml yg sy transfer.

tp kt mrk tdk ada pembayaran segitu atasnama org tersebut.sy dimnt kirimkan buku tabungan ayah sy yg terbukti da pembayaran ditgl&jml yg sma.sy kirimkan..tp mrk bilang lg bahwa pembayarn itu tdk ada dan mnt sy buktikan dr buku tabungan itu bukti transfer kmn..pdhl sudah jls yg sy kirim adalah buku tab itu dan data nama pemilik&norekN tp kan tidk akan ada print out buku yg memperlihatkan.transfer k rek mana..hanya ada tgl,jmh,kode taller.masa sih sy audh benr kirimN bahkan buktinya jls dianggap tdk mask..komputer yg salah/dia sengaja mengatakan.tdk ada..dan beralasan krn yg saya tdk ada terprosesN lama sy jd tdk dpt voucher krn wkt promo habis…tp sampai skrg uang sy tdk kembali dgn alasan blm ketemu juga uang yg sy transfer..adeuh sangat mengecewakan memang sih tdk besar tp itu tetp.uang&kepercayaan sy sebagai pelanggan baru hilang.masa kl dr mandiriN uang berkurang di sistem dia uang tdk ada..g mgkn dia bikin sistem yg tdk terintegrasi/data bs tdk valid…

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Barang Belum Dikirim, CS Groupon Tidak Dapat Dikontak
  2. Hati-Hati Beli Voucher Restaurant di Groupon!
  3. Penipuan Groupon Disdus
  4. Groupon Sangat Mengecewakan
  5. Paket Promo Dibebankan kepada Pelanggan
  6. Transakasi Gagal, Terbaca Berhasil Oleh Bank BCA
  7. Terima Kasih Kepada Solusi Rumah Holcim
  8. Pihak Groupon Mengabaikan Customer
  9. Kecewa Dengan Groupon Disdus
  10. Kecewa dengan Klien Groupon Disdus

1 comment

  1. Groupon Indonesia says:

    Kepada Isni Anisah,

    Terima kasih atas informasinya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kalau kami cek dari data terkait komplain Anda untuk Id payment 012410329X3A503244 dimana metode pembayaran yang Anda pilih di awal ATM Mandiri namun Anda lakukan pembayaran via Bank Transfer ke rekening Mandiri kami. Sehingga kami tidak bisa memproses pemesanan Anda dengan pembayaran yang berbeda dengan metode pembayaran yang Anda pilih sebelumnya.

    Untuk permasalahan Anda dananya telah kami proses refund di tanggal 19 Mei 2014.

    Terima kasih

    Customer Care Groupon Indonesia

Leave a Reply