«

»

Oct
15

Groupon Jual Powerbank Rusak


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 15 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 16 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

11Id payment 022410372j4j100960
order date 27/8/14

Saya membeli powerbank 30000mah via groupon indonesia ketika powerbank diterima saya ingin minta refund dana dengan alasan sebagai berikut :
isi dalan powerbank goyang goyang
colokan yg bercabang tidak bisa untuk hp android
warna butet sekali
casing nya agak lecet lecet
pas pencobaan pertama salah satu charge tidak berfungsi

Alasan tersebut diatas sudah di tulis di form retur dan di kirim kan ke groupon akan tetapi selang beberapa hari powerbank dikirim ulang lagi.
sudah menghubungi via telepon yang di cantumkan tapi sumpah telepon nya seperti telepon mati dan tidak ada yang angkat selama seminggu telepon.(kalau tidak mau angkat teleponnya jangan mencantumkan dalam web dengan judul customer care ).

Seperti nya tidak ada kemauan pengembalian dana dari pihak groupon karena selama ini hanya via email dan tidak ada penjelasannya, yg di jelaskan terakhir email hanya untuk kredit ongkos kirim, dan dengan huruf kapital semua mungkin supaya jelas. Karena merasa groupon tidak ada niat memberikan refund dana dan powerbank nya parah lebih baik dihancurkan saja sekalian,biarlah rugi 290.000 daripada sakit hati.
tetapi jangan harap bakal beli apa apa lagi dari groupon indonesia titik.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kapok Belanja di Groupon Disdus
  2. Barang Belum Dikirim, CS Groupon Tidak Dapat Dikontak
  3. Groupon Pesan Barang Tidak Diantar.
  4. Groupon Sangat Mengecewakan
  5. Beli Barang di Groupon Disdus Tak Kunjung Datang
  6. Groupon Indonesia dan Vendornya Tidak Profesional
  7. Penipuan Oleh Groupon Indonesia
  8. Pembelian Tas dari Groupon Tak Kunjung Dikirim
  9. Produk Belum Dikirim Oleh Groupon Indonesia
  10. Komplen Kepada Groupon.co.id

1 comment

  1. Groupon Indonesia says:

    Kepada Tjhie Doni Febrian,

    Terima kasih atas informasinya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

    Kami akan lakukan proses refund dana Anda atas retur produk Anda.

    Kami akan lanjutkan via email.

    Terima kasih

    Hormat kami

    Customer Care Groupon Indonesia

Leave a Reply