«

»

Oct
15

Pencurian Pulsa XL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 15 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

xlSudah berkali2 no xl saya pulsanya berkurang setelah mendapat sms dari perusahaan penjual konten padahal saya tidak pernah meregistrasi semua layanan tersebut, setiap saya balas sms dengan meng-unreg, balasannya “no anda tidak terdaftar dalam layanan tersebut”. kmudian saya coba melalui *321# dan menstop layanan tersebut namun klo tidak “timeout” pasti jawabannya “maaf, cobalah beberapa saat lagi”.

Apa yang harus saya lakukan untuk menghentikan pencurian ini?? Apa saya harus ganti nomor? Tp saya yakin pencurian ini pasti akan brulang lagi…. tolong sampaikan keluhan saya ini ke xl…. trima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa XL
  2. Pencurian Pulsa XL Karena Layanan VAS
  3. Pencurian Pulsa Im3
  4. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  5. Pencurian Pulsa IM3 Lewat 3433
  6. Pencurian Pulsa XL Berkedok Konsumen yang Salah
  7. Pencurian Pulsa XL
  8. Pencurian Pulsa IM3
  9. Pencurian Pulsa XL
  10. Pencurian Pulsa XL Melalui SMS

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply