«

»

Oct
16

Kebijakan Indosat yang Tidak Profesional


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Sy pengguna m tronik indosat hari ini ketika sy akan melakukan peembelian produk indosat diberitahukan oleh dealer nusa pro bahwa sy tdk dpt melalukan isi ulang m tronik karena bloking dgn alasan penjualan isi ulang yg nonya diluar cluster….. dan ketika sy mengadukan ..halini ke dealer area m tronik saya yaitu nusa pro yg tdk profesional mendapat jawaban yg tdk profesional jg jawabannya nanti akan diproses dgn jangka waktu yg tidak bisa ditentukan….

Dan saya malah disarankan untuk menggunakan multi chip…. sebuah kebijaakan yg sangat terbelakang bagi perusahaan spt indosat ini bukan memberdayakan retail yg menjadi ujung tombak pemasaran … malah menekan retailer dan lbh mementingkan server …

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Dealer Motor Honda Yang Tidak Profesional
  2. SMS Iklan dari Indosat yang Sangat Mengganggu
  3. Kecewa dengan Crew yang Tidak Profesional
  4. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  5. Informasi Yang Tidak Jelas Pihak Indosat
  6. Masa Aktif Indosat Semakin Pendek
  7. Customer Service Indosat Tidak Paham
  8. Ketentuan Paket Internet Indosat IM3 Yang Kurang
  9. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat
  10. Sopir Taksi Blue Bird yang Tidak Profesional

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai keluhan tidak dapat melakukan pengisian M-tronik, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nama dealer/counter
    3. Nomor Indosat
    4. Alamat lengkap
    5. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Hormat kami,

    Contact Center Indosat

Leave a Reply