«

»

Oct
16

Pencurian Pulsa Indosat oleh 9157


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 16 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Yth. Rumah Pengaduan

nama saya Heni, di Malang, pengguna provider Indosat
saya merasa menjadi korban pencurian pulsa yang selama ini marak dan saya kira telah ditangani shg tidak akan ada lagi pencurian pulsa. namun saya baru saja menjadi korban penipuan oleh pihak tertentu. saya telah melaporkan ke Indosat Care Center (via Twitter), dan saya disarankan untuk UNREG ke nomor tersebut (saya sudah melakukan sebelum menghubungi Indosat Care Center)

berikut kronologinya:
1. Jum\’at, 25 April 2014, 10:45PM terima sms \”Permintaan Anda akan segera kami proses. \”REPVBLIK Kasih Duit, ketik MG REVP kirim ke 808\” (saya sdg tidak ada pulsa reguler)
2. Jum\’at, 25 April 2014, 10:45PM terima sms \”Thx Anda tlh berlangganan Layanan FUN anda akan menerima 2SMS/minggu,2200/sms. Utk berhenti: UNREG FUN kirim ke 9157. CS : 021-44647051
3. Selasa, 29 April 2014 10:24AM terima sms \”AnggDPR Tua:Pak satpam, ruang kerja saya dmn ya? Satpam:Di sblh kanan pak no. 31. A:trmksh pak.oke sy mau plg dlu,td cm ngecek. STOP: UNREG FUN CS : 02144647051
4. Selasa, 29 April 2014 10:25AM kirim sms \”UNREG FUN\”
5. Selasa, 29 April 2014 10:25AM terima sms \”Permintaan Anda sdg kami proses, mohon ditunggu. \”Tarot Cinta dan GRATIS Telepon, ketik *323*2# lalu YA/OK\”
6. Selasa, 29 April 2014 10:25AM terima sms \”Anda telah dihentikan dari layanan REG fun. Terimakasih. CS : 021-44647051

saya sendiri tidak merasa melakukan registrasi ke nomer apapun, krn saya sdg tidak ada pulsa. sangat mengejutkan. walau mungkin nominal 2.200, tp bagi pengguna IM3 nominal tersebut bisa untuk melakukan sms berulang kali atau bahkan panggilan keluar.

mohon diitindak lanjuti,
terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa Oleh Indosat Dari 9157
  2. Pencurian Pulsa Indosat
  3. Pencurian Pulsa oleh INDOSAT
  4. Pencurian Pulsa IM3 Oleh Operator 9157
  5. Pencurian Pulsa INDOSAT
  6. Pencurian Pulsa dan Penipuan Indosat M3
  7. Pencurian Pulsa Oleh Provider Indosat
  8. Pencurian Pulsa Oleh Indosat M3
  9. Sms Musik IM3 Sedot Pulsa
  10. Pencurian Pulsa Paket Galaxy Plan

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Ibu Heni yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan yang Ibu alami mengenai pulsa berkurang dikarenakan layanan SMS konten 9157, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    2. Waktu kejadian
    3. Tipe handphone
    4. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Ibu. Apabila Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Ibu Heni, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply