«

»

Oct
17

Pencurian Pulsa Oleh XL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

xlSaya sudah menjadi pelanggan XL pasca bayar selama 7 tahun. Tapi saya sering dikecewakan oleh layanan XL nah yang terbaru ini bnr2 mengecewakan. Saya memang org yg sibuk dan kurang senpat utk meneliti satu2 tagihan sy. Bulan ini tagihan sy membengkak menjadi 630,000 rupiah. Baru sy cek. Ternyata oh ternyata pulsa sy sering dicuri oleh layanan2 ga jelas itu. Sy telp ke xl dia blg jgn buka halaman iklan nanti otomatis sy jd ikutan member layanan tersebut. Saya tdk sebodoh itu utk mengklik tiap x ada iklan. Tp kenapa sy tetep menjadi korban. Sudah berbulan2 sy menerima sms dr layana PLAY nmr 972382. Awalnya sy pkr ini cm iklan semata. Seperti iklan2 xl lainnya. Taunya satu sms itu sy kena cas 1,500!! Dan sudah berbulan2, kalau sy hitung dr desember sudah rugi 65,000 rupiah belum lg telp nmr specialnya.

KALAU MAU CARI UANG BOLEH! TAPI TOLONG JANGAN MENCURI! Saya kecewa kpd XL dan sy mau ganti provider saja. Sy memakai xl pasca bayar spy ga repot tiap x hrs isi pulsa tp kalo gini caranya sy gak akan terima. Bayangkan ini 65,000 saya sendiri kalau ada 1jt org indonesia yg kena jg dikalikan saja jd 65,000,000,000. Enak amat! Dan iklan2 ini hanya muncul kalau sy lg browsing memakai XL krn ga pernah muncul pas sy pake wifi. Tolong pemerintah indonesia juga harus melihat metode pencurian seperti ini. Jgn hanya yg kriminal. Tp percurian terselubung spt ini lbh berbahaya!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa Oleh XL Melalui Iklan Internet
  2. Pencurian Pulsa Indosat oleh 9157
  3. Pencurian Pulsa Oleh Provider Indosat
  4. Pencurian Pulsa Oleh Indosat M3
  5. Pencurian Pulsa XL
  6. Pencurian Pulsa XL Berkedok Konsumen yang Salah
  7. Pencurian Pulsa Operator XL
  8. Pencurian Pulsa XL dengan Layanan Iklan Tidak Jelas
  9. Pencurian Pulsa XL
  10. Pencurian Pulsa oleh INDOSAT

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply