«

»

Oct
17

Pulsa Indosat Habis untuk Paket, Tapi Paket Tidak Aktif


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Dear indosat,

Saya sangat kecewa sekali dng pelayanan kalian.
Tgl 31 agustus 2014 pukul 20.00 wib saya melakukan isi pulsa. Pulsa saya 40rb, kemudian saya mengaktifkan paket internet 1 bulan dng berbayar 30rb. Pulsa sudah terpotong, kemudian saya melakukan browsing seprti biasa. Keesokan hari saya cek pulsa, ternya plsa sya tinggal beberapa rupiah saja. Habis tidak jelas.

Saya komplain ke customes servise, merak bilang akan di tindak lanjuti selama 7×24 jam. Saya tunggu tidak ada konfirmasi dari indosat. Kemuadian di tgl 9 september 2014 pukul 10.57 win, saya mendapat sms dari indosat yang berisi “Pelanggan Yth,pemotongan pulsa anda sdh sesuai pulsa di gunakan untuk panggilan dan acces gprs terima kasih”.

Saya kompaint karena merasa di bodohi. Indosat sdh potong pulsa saya, tp menyatakan saya menggunakan pulsa sesuai dengan pemakaian internet saya. Logikanya, saya pakai hanya untuk browsing biasa 1 menit, bukan buka video/youtube, tiba2 pulsa hilang 30rb? Sangat tidak rasional, dan sangat menipu customer.

Saya sangat kecewa, indosat parah pelayanan nya. Saya akan tutup kartu saya. Tidak akan pergunakan indosat lagi.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Internet Indosat Habis Sendiri, Pulsa Terpotong
  2. IM3, Aktif Paket Internet Tapi Pulsa Reguler Tetap Terpotong
  3. Telkomsel, Pulsa terpotong paket BB Tidak Aktif
  4. Pulsa Habis Tanpa Ada Pemakaian Sama Sekali
  5. Pulsa Kartu As Tersedot Habis
  6. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket
  7. Paket Indosat Membuat Rugi
  8. Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari
  9. Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong oleh BNI
  10. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat

Leave a Reply