«

»

Oct
20

Kartu Perdana Indosat yang Tertukar


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 20 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Pada tgl 10 September 2014 saya bermaksud membeli perdana mentari dengan no 085656127XXX. Pada cover dan kartu tertulis bahwa kartu tersebut adalah mentari. Tetapi saat dipakai, kartu terdeteck sebagai m3. Sebelumnya saya membeli perdana M3 dengan no 085883939XXX, dimana 0858 adalah no mentari. Akan tetapi kartu tersebut terdetek sebagai m3.

Bukan masalah nominalnya, akan tetapi saya merasa tertipu karena seharusnya apa yang tertulis pada cover adalah jenis kartu di dalamnya

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Kartu Perdana
  2. Nomor Tidak Sesuai dengan yang tertera di Voucher Perdana Indosat
  3. Jaringan Provider Indosat Susah
  4. SMS Promo dari Indosat yang Bisa Menipu
  5. Kartu esia max-d tidak Muncul EVDO
  6. Proses Pengiriman Kartu Kredit Yang Tidak Jelas
  7. Kartu Kredit Mega Carrefour Yang Mengecewakan
  8. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Diblokir
  9. Informasi Yang Tidak Jelas Pihak Indosat
  10. Penipuan Oleh Indosat

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai Kartu Perdana Indosat yang Tertukar, kami sarankan mengirimkan email ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat
    3. Waktu pembelian
    4. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu (jika masih memerlukan informasi tambahan yang lebih lengkap).
    Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer

Leave a Reply