«

»

Oct
20

Kartu SIM IM3 Saya Tidak Bisa Digunakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 20 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

im3Assalamualaikum, Saya mahasiswa disalah satu perguruan negeri di Jawa. Sebagai seorang mahasiswa, saya sangat membutuhkan komunikasi yang baik. saya mempunyai masalah dengan kartu SIM Handphone saya yang tidak bisa digunakan untuk SMS dan telpon padahal pulsa dan masa aktifnya masih ada. Kartu yang saya gunakan adalah IM3

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu Im3 Tidak Bisa Digunakan Untuk Mengirim SMS
  2. Kartu XL Saya Kok Bisa Hangus Sendiri?
  3. Atm Bni yang Tidak Kunjung Bisa Digunakan
  4. IM3 Error Tidak Bisa Telepon
  5. Jaringan Indosat Bermasalah, Tidak Bisa SMS & Telepon
  6. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Sesuai Dengan Yang Digunakan
  7. Penagihan Iuran Kartu Kredit Bank Mega yang Sudah Saya Lunasi dan Blokir Setahun Lalu
  8. Kartu Kredit Bank Mega Tidak Bisa Ditutup
  9. Tidak Bisa Sms dan Telepon Malah Hilang Pulsa
  10. Kecewa Jaringan 3G XL Tidak Dapat Digunakan

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Sehubungan dengan permasalahan yang Bapak/Ibu alami mengenai nomor IM3 tidak dapat digunakan, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Keterangan yang diperoleh dilayar handphone
    4. Tipe handphone
    5. Kondisi sinyal (berapa baris/bar)
    6. Detail lokasi (Jalan, RT/RW, Kecamatan)
    7. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu (jika masih memerlukan informasi tambahan yang lebih lengkap).
    Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer

Leave a Reply