«

»

Oct
20

Pengaktifan NSP Otomatis Tanpa Konfirmasi Kartu Halo


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 20 Oktober 2014 ]
Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

Setelah saya menelpon nomor tertentu yang punya NSP selama lebih dari 7X dalam satu waktu, maka ada sms masuk yang memberitahukan bahwa saya telah mengaktifkan NSP tersebut secara otomatis, karena saya pelanggan kartu halo, maka saya complain ke Call Center untk memberitahukan bahwa saya sama sekali tidak memencet apapun untuk mengaktifkan NSP,dan yang masuk langsung 2NSP dengan biaya Rp.9.900/NSP, jadi saya langsung terpotong Rp.19.800.

Call Center memberitahukan bahwa akan dikoreksi diakhir periode billing cycle per tanggal 20 setiap bulan, karena kejadiannya bulan april artinya koreksi tagihan saya di bulan mei, ternyata Call Center cuma memberitahukan pada tgl 13 mei bahwa pengaktifan NSP saya sudah sesuai prosedur dan tidak akan dilakukan koreksi tagihan. ini sangat merugikan saya karena pulsa otomatis terpotong tanpa ada konfirmasi, dan kartu halo mengganggap sudah sesuai prosedur, jadi saya dipaksa membayar tagihan yang tidak saya pakai atau nomor diblokir.kepada teman2 pelanggan kartu halo agar berhati- hati, karena ini modus baru pencurian pulsa

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Double Paket Internet Aktif, Tanpa Ada Konfirmasi
  2. Kecewa Kartu Halo
  3. Tagihan Kartu Halo Tidak Sesuai
  4. Tagihan Telkomsel HALO Melonjak 2x ++
  5. Kartu Kredit Bank Mega Ditagih Setelah Ditutup
  6. Layanan Yang Tidak Otomatis Dari Telkomsel Flash
  7. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  8. Menunggu 4 Bulan Untuk Penggantian Kartu Kredit
  9. Kartu Kredit Mega Gold Yang Tidak Pernah Sampai
  10. Staff Kartu Kredit Bank Mega Tidak Profesional

Leave a Reply