«

»

Oct
21

Kesalahan Perhitungan Billing Oleh Telkom


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

telkomBpk/Ibu Customer Service Telkom,

Saya sudah pernah melaporkan tentang kesalahan perhitungan billing untuk nomor telepon 021 55797901 melalui layanan 147. Customer service sudah mengkonfirmasi bahwa telah terjadi kesalahan pada perhitungan billing telepon. Hal tersebut terjadi karena perhitungan abodemen yang salah. Padahal saya sudah mendaftarkan paket promo abodemen sebesar 65rb per bulan. Tapi sampai dengan saat ini, sudah hampir sebulan belum ada feedback maupun konfirmasi dari pihak telkom. mohon dibantu untuk penyelesaiannya. Karena sampai dengan saat ini saya masih keberatan untuk membayar tagihan yang tidak sesuai pemakaian.

Salam hormat,

Oktauvan Ben Lwiz

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kesalahan Billing Indosat Matrix
  2. Penipuan Uang Oleh Oknum Telkom Speedy
  3. Kesalahan Barang Tidak Dicancel Oleh Kasir
  4. Billing Tagihan Kartu Kredit
  5. Kabel Telkom Menjuntai, Pengaduan Tak Kunjung Ditangani
  6. Billing Statement Bank Mega Yang Tidak Dikirim
  7. Billing Statement Bank Mega Yang Tidak Pernah Dikirim
  8. 8 Hari Mengadu Tidak Ada Tanggapan Dari Pihak Telkom
  9. Pelayanan Telkom Flexi Sangat Buruk
  10. Keluhan Statement Billing Tagihan Kartu Kredit Mega Carrefour

Leave a Reply