«

»

Oct
21

Pembatalan Transaksi Cicilan Bank Mega


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 18 November 2014 ]
Share on Twitter

Bank MegaSktr tgl 20 juni saya menanyakan utk melakukan pembatalan transaksi cicilan kepada cs bank mega by phone ( perubahan menjadi cicilan ini sktr 1 minggu sblmnya) di berikan info bahwa transaksi dapat di batalkan tanpa ada sangsi administransi dan bunga .. diberikan pentunjuk kirim email ke probal@mega.com krn tdk ada sangsi apapun seperti info dr cs saya email sesuai instruksi , sktr tgl 4juli saya membayar lngs semua transaksi tsb tanpa bunga , 12 juli 2014 sy kembali telp ke cs bank mega utk memastikan , dikatakan saat itu bank mega baru memperoleh datanya tgl 10 juli dan akan segera di proses ,

Sktr 1 minggu kemudia saya kembali telp dan sangat mengejutkan diberikan info transaksi blm di batalkan dan jika dibatalkan pun harus membayar dengan bunga nya selama 1 thn .. saya sangat kecewa dengan kejadian ini krn akibat kesalahan cs yg memeberika informasi kepada nasabah … nasabah hrs membayar semua kesalahan cs tsb … saya menyatakan keberatan utk membayar sudah beberapa kali saya kembali telp menyatakan keberatan tp sd hari ini 12/09/2014 transaksi itu cicilan itu sdh 2 kali muncul dan tdk ada koreksi dan blm ada telp dr bank mega ke saya utk menyelesaikan masalah ini.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Sesuai Dengan Yang Digunakan
  2. Penipuan Refund Bunga CC Mega Metro
  3. Teror dan Kekurangajaran Colector Bank Mega
  4. Minta Pemakluman dari Bank Mega
  5. Bank Mega Ingkar Janji
  6. Non-Aktifkan Kartu Kredit Bank Mega
  7. Perubahan Jumlah Penalty Sepihak Oleh Bank Mega
  8. Bank Mega Tidak Profesional
  9. Bank Mega Lalai, Saya Yang Didenda
  10. Dobel Penagihan Transaksi CC Mega Carrefour

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Laurensky Suriadi

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat di rumahpengaduan.com (21/10), “Pembatalan Transaksi Cicilan Bank Mega”, yang disampaikan oleh Bapak Laurensky Suriadi, kami sampaikan bahwa Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya, Bapak Laurensky Suriadi dapat menerima penjelasan dengan baik dan sudah tidak mempermasalahkan.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply