«

»

Oct
22

Jaringan Indosat di Rumah Saya Error


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Saya mau melaporkan jaringan indosat di rumah saya. Sudah beberapa hari ini saya tidak bisa menggunakan aktivitas dengan ponsel saya seperti bbm, sms, maupun telepon, akan tetapi ketika saya berada diluar rumah dan berjalan lebih jauh dari rumah ponsel saya aktif. Jadi maksud saya adalah saya ingin mempertanyakan dengan jaringan indosat saya, hp saya tidak bisa aktif ketika dirumah dan sekitar daerah rumah saya. Mohon untuk dibaca dan diberi penjelasan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Indosat Bermasalah
  2. Jaringan Indosat Mengecewakan Sekali
  3. Jaringan Indosat Hilang
  4. Jaringan 3G/HSDPA Indosat Lamban
  5. Masalah Jaringan Indosat IM3 Daerah Langsa
  6. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  7. Jaringan Voice Line Indosat Mengecewakan
  8. Jaringan Internet Indosat yang Lambat
  9. Jaringan Indosat Mati Total
  10. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala jaringan yang sering hilang jika berada di rumah, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Status sinyal (berapa bar sinyalnya)
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Pelanggan Indosat lain mengalami kendala sama atau tidak
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    – Sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain belum

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply