«

»

Oct
22

Mentari Indosat Semakin Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

UntitledSaya Pengguna internet Indosat. belakangan ini saya merasakan pelayanan internetnya semakin menurun. sudah hampir satu bulan belum ada perubahan. semakin lambat dan pada akhirnya terus melambat . jaringan yang tidak stabil ini benar” sangat mengecewakan. karna semakin banyaknya pengguna semakin membuat masalah pada jaringannya.

Bagaimana solusi dari pihak indosat dengan hal sperti ini yang terus kian mengecewakan?

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Masa Aktif Indosat Semakin Pendek
  2. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat
  3. Jaringan Indosat Mengecewakan Sekali
  4. Jaringan Voice Line Indosat Mengecewakan
  5. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  6. Kecepatan Internet Indosat Hanya 3 Kbps
  7. Sinyal Mentari Hilang
  8. Jaringan Internet Indosat yang Lambat
  9. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  10. Koneksi Internet Indosat Buruk

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala jaringan yang tidak stabil, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Status sinyal (berapa bar sinyalnya)
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Pelanggan Indosat lain mengalami kendala sama atau tidak
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    – Sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain belum

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply