«

»

Oct
23

Layanan SMS Premium IM3 Sedot Pulsa


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 23 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 23 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

im3Saya sudah hampir empat (4) tahun menggunakan nomor im3 dari indosat. Dulu nyaman-nayaman saja, tidak ada masalah sama sekali. Tapi sekarang bnyak layanan yg menyedot pulsa. Salah satunya terjadi pada saya. Padahal saya tidak pernah registrasi layanan atau berlangganan layanan apapun.

Mohon diperbaiki dan ditindaklanjuti masalah saya tersebut. Nomor im3 saya 085693761805.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. SMS dari 7337 Sedot Pulsa IM3
  2. SMS Content DuniaAsik.com, Sedot Pulsa XL
  3. Sms Musik IM3 Sedot Pulsa
  4. Ganti Paket XL Sedot Pulsa
  5. XL Sedot Pulsa Tanpa Pemberitahuan Dan Sebab
  6. Pulsa IM3 Sering Hilang Secara Tidak Wajar
  7. Pencurian Pulsa XL Karena Layanan VAS
  8. Pulsa Kesedot Setelah Dapat SMS dari 7475
  9. Penyedotan Pulsa Oleh Layanan GPRS Telkomsel
  10. Pencurian Pulsa XL

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai keluhan menerima SMS premium di nomor 085693761805, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-dat sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Waktu kejadian
    3. Isi pesan
    4. Nomor layanan SMS premium
    5. Tipe handphone
    6. Sudah melakukan pemberhentian atau belum
    7. Pulsa berkurang
    8. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply