«

»

Oct
23

  • status pengaduan : Selesai
Sistem Bank Mega Aneh


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 23 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 28 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

bank-megaSaya pemegang kartu kredit bank Mega Gold 4201 9201 2852 3170 limit 18juta. Selama beberapa tahun saya pergunakan tidak ada masalah berarti.
Hingga hari minggu 20 Juli 2014, saya berbelanja di Carrefour Puri Indah karena ada promo diskon 10% semua produk dengan menggunakan kartu kredit Mega. Dan kartu saya ditolak setelah 3x mencoba. Lalu saya hubungi call centre 60010. Dikatakan bahwa kartu saya memang diblokir.

Padahal tagihan Juli yg jatuh tempo tgl 22 Juli 2014 hanya sebesar 11.969 dan sudah saya bayar 50.000 pada tgl 18 Juli 2014. Selama ini status saya selalu 1 (lancar). Tidak pernah ada tunggakan. Yang ingin saya tanyakan, mengapa katy saya bisa sampai terblokir? Saya diarahkan utk menghubungi bagian collection utk mengetahui alasan blokir, tapi sudah puluhan kali dalam sehari saya hubungi tidak pernah ada yg mengangkat.

Bila pihak bank Mega ada yg membaca surat pembaca ini, saya mohon solusinya. Saya tidak pernah ada tunggakan, kenapa tanpa alasan kartu saya diblokir?

chandrationardi@gmail.com

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  2. Kartu Kredit Bank Mega Ditagih Setelah Ditutup
  3. Bagaimana Nasib Kartu Kredit Bank Mega Saya
  4. Non-Aktifkan Kartu Kredit Bank Mega
  5. Kecewa dengan Kartu Kredit Bank Mega
  6. Bank Mega Bank Aneh
  7. Minta Pemakluman dari Bank Mega
  8. Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Diterima
  9. Penumpukan Jumlah Hutang oleh Bank Mega
  10. Keterlambatan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

2 comments

  1. Chandra Tionardi says:

    Pemuatan pengaduan terlalu lama. Masalah sudah diselesaikan dgn pihak bank Mega. Trims

    1. moderatorRP says:

      Kami mohon maaf, karena memang saat ini sangat banyak sekali pengaduan yang masuk ke kami. Sehingga butuh waktu yang cukup lama untuk memproses masing-masing pengaduan.

      Namun, saat ini kami tengah berusaha untuk memaksimalkan sistem kami agar semua pengaduan bisa diproses dengan cepat. Atas informasi yang saudara berikan, kami sampaikan terima kasih.

      Hormat Kami

      Tim RumahPengaduan.com

Leave a Reply