«

»

Oct
27

Jaringan Komunikasi IM3 Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 27 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

im3Jaringan untuk komunikasi im3 di daerah Tanahberu kec. Bontobahari, kab. Bulukumba dari tanggal 29/07/2014 sampai hari ini 02/08/2014 tidak bisa connect dengan nomor tujuan tetapi jaringan sms sama data bisa di gunakan, semoga sistemnya dapat di cek karena untuk kecamatan lain jaringan im3 tidak bermasaalah, kemungkinan pada tower yang menyuplai Daerah Tanah beru dan sekitarnya.

Mohon kepada pihak Indosat untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan agar jaringan IM3 bisa kembali normal.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sinyal Indosat di Banyuates Bermasalah
  2. Jaringan Indosat Bermasalah
  3. Jaringan IM3 di Jombang Bermasalah
  4. Jaringan XL Bermasalah
  5. Jaringan XL Bermasalah
  6. Jaringan 3G Telkomsel Lemot
  7. Jaringan HotRod XL di Batu Ampar Bermasalah
  8. Jaringan XL Hilang atau Bermasalah
  9. Gangguan Jaringan Internet 3 (Tri)
  10. Jaringan Internet Bermasalah

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala panggilan telepon di daerah Tanahberu Kecamatan Bontobahari Kabupaten Bulukumba, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang mengalami kendala
    – Keterangan apa yang muncul di layar handphone pada saat melakukan panggilan telepon
    – Apakah panggilan telepon ke semua nomor atau hanya ke sesama Indosat yang mengalami kendala
    – Bagaimana kondisi nomor Indosat lainnya
    – Apakah sudah dicoba hardrestart (lepas dan pasang kembali baterai)
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rahmawati Martha Putri
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply