«

»

Oct
27

Kualitas Sinyal AXIS Semakin Buruk


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Oktober 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 28 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

axisTanggal 30 Juni 2014, saya mendapatkan SMS dari AXIS yang menyampaikan informasi mengenai adanya “perbaikan/perluasan jaringan”, namun hingga saat saya menulis surat pengaduan ini, kualitas sinyal ditempat saya tinggal, yakni di Jl. Kelud 15, Dusun Sidorejo RT. 03 / RW. 05 Desa Karangsari, Kecamatan Sukodono, Kabupaten Lumajang belum kunjung baik.

Sinyal yang kami dapatkan hanya sebatas 2G/edge/EDGE, perlu diketahui juga bahwa sebelum terjadinya “perbaikan/perluasan jaringan” sinyal AXIS ditempat saya selalu berkualitas 3G/H+ itupun dengan kualitas sempurna (full bar), mohon agar pihak AXIS atau XL memperhatikan kekurangan ini. Demikian keluhan ini saya sampaikan, agar mendapat PERHATIAN dan TINDAK LANJUT. Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Axis Ngadat dan Sering Hilang
  2. Lemahnya Jaringan Axis
  3. Jaringan Provider Axis Sering Hilang
  4. Kecewa Dengan Sinyal Axis
  5. Canvasser AXIS di Kolaka Tidak Ada
  6. Sinyal XL yang Sering Hilang
  7. Sinyal XL Sering Offline Pas Mati Lampu
  8. Sinyal UMTS/HSPA Kartu XL Hilang
  9. Jaringan XL di Apartemen Lantai 17 Buruk
  10. Penyedotan Kuota Internet Axis

1 comment

  1. Customer Service AXIS says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan, mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke cs@axisworld.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor AXIS yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Salam Hangat,
    Layanan Pelanggan AXIS
    E-mail : cs@axisworld.co.id
    Website : http://www.axisworld.co.id
    AXISnet : http://net.axisworld.co.id
    Twitter : @ask_AXIS

Leave a Reply