«

»

Oct
28

Tidak Profesionalnya Bank CIMB Niaga


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 28 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

cimb niagaSuami saya adalah nasabah bank CIMB Niaga. Kami melakukan pembayaran rekening PDAM dan PLN melalui auto debet dari rekening kami yang ada di Niaga sudah sejak lama. Akan tetapi pihak bank niaga telah melakukan pembatalan sepihak tanpa pemberitahuan kepada kami bahwa tagihan PDAM kami tidak dibayarkan. Padahal saldo kami masih sangat cukuo jika dilakukan autodebet untuk tagihan tersebut. Dengan alasan kalau Niaga sudah tidak bekerjasama lagi dengan pihak delta tirta sidoarjo tempat kami tinggal. Parahnya lagi, tagihan tersebut sudah menumpuk sejak bulan Juni.

Disini kami merasa sangat dirugikan oleh pihak bank niaga tersebut. Jika memang ada perubahan kan hendaknya dari pihak bank niaga melakukan pemberitahuan kepada setiap nasabahnya. Kalau memang tidak becus melayani nasabah, mungkin jangan gunakan fasilitas autodebet untuk tagihan-tagihan yang sifatnya sangat penting. Suami saya menghubungi bank Niaga, mereka cuma dapat memberikan kata maaf. Sementara mereka bilang kalau rekening air tersebut hanya dapat kita bayarkan setelah kita melakukan pembukaan blokir dari bank Niaga. Ini benar-benar tidak masuk akal, yang melakukan pembatalan secara sepihak dan tanpa pemberitahuan adalah pihak Bank Niaga, sementara untuk penyelesaiannya kami yang harus susah payah mengurus kesana kemari. Benar-benar tidak memiliki itikad baik dan menyepelekan nasabah. Apakah hal seperti itu sepantasnya dilakukan oleh bank besar sekelas CIMB NIAGA?

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. CIMB Niaga, Bank dengan Layanan Terburuk!
  2. Kecewa Terhadap Bank Cimb Niaga
  3. Pemalakan Terhadap Konsumen Oleh Bank CIMB Niaga
  4. Ketidakjelasan Top-UP Extra Dana CIMB Niaga
  5. Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Lama Sekali
  6. Penipuan Kartu Discount dengan mengatasnamakan Bank CIMB NIAGA
  7. Sales Kartu Kredit Cimb Niaga Mengganggu
  8. CIMB Niaga Tidak Beritikad Baik
  9. Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga
  10. CIMB Niaga X-Tra Dana, Membingungkan dan Tidak Bisa Memberi Kepastian

Leave a Reply