«

»

Oct
29

Bank Mega Sungguh Tidak Profesional


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

bank-megaPada tgl 13 maret 2014 sy mengajukan permohonan CC bank mega,sy tunggu sebulan kedepan tdk ada verifikasi dari bank meha, sy gak begitu perduli jg pikir sy, selang seminggu kemudian saya mendapat sms dari marketingnya,bahwa fotocopi ktp sy kurang jelas, sy disuruh melengkapi,sudah lgs sy lengkapi,dan sy mulai perduli jg,,bahkan sampai sy tunggu berbulan2 akhirnya sy memutuskan utk telp ke call center 60010, dan mendapat jwban bahwa CC mega carrefour sy di ACC sebesar 7;juta,. Dan kartu sudah dikirimkan sejak tgl 18 juli 2014…saya tunggu katanya max 14 hari kerja utk luar jabodetabek pengiriman kartunya. Akhirnya saya terima kartu tersebut pada tgl 9 agustus 2014. Setelah sy buka yernyata limit tidak sesuai dengan apa yang dikatanya oleh cuatomer service,, limit yang saya terima hanya 5 jt,,Kemudian lgs saya aktifkan ke call center 60010, dan saya tanyakan ulang, tp memang sy mendapatkan limit 5 jt…sungguh aneh

Setelah proses pengaktifan mereka bilang bahwa akan aktif keesokkan harinya. Kebetulan itu tepat hari minggu tgl 10 agustus 2015 sy jalan dengan keluarga, sy mau gunakan CC tersebut, ternyata tdk bs digunakan. Akhirnya saya menghubungi call center, ternyata kartu saya di blokkir karena ada kesalahan pengiriman kartu!!! padahal posisi kartu sudah ditangan saya dan spenyertaan nama pun jg sama, data pun jg sama dan jenis kartunya pun jg sesuai dengan yg saya ajukan…baru kali ini saya mendapat kartu kredit salah. Sungguh bank mega sangat tidak profesional, bank sebesar itu tp manajemennya bobrok!!! Fatal sekali kesalahannya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan bank mega, saya harus menunggu lagi 14 hari kedepan utk pwngiriman kartunya,, saya yakin akan lebih dari 14 hari, dan akan lebih lama lagi. Mohon pihak bank mega bisa lebih profesional dan menghargai nasabahnya, kalau mereka mau dihargai!!!!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Bank Mega Tidak Profesional
  2. Staff Kartu Kredit Bank Mega Tidak Profesional
  3. Penerimaan CC Bank Mega Tidak Sesuai Request
  4. Bank Mega Tidak Profesional
  5. Pelayanan Bank Mega Yang Kurang Profesional
  6. Bank Mega Tidak Profesional
  7. Bank Mega Tidak Belajar dari Pengalaman
  8. Penelpon Debt Colector Bank Mega Tidak Profesional
  9. SMS dari Bank Mega Nggak Jelas
  10. Kartu Kredit Bank Mega Tidak Jelas

Leave a Reply