«

»

Oct
29

Kecewa dengan Pelayanan Belanja di Elevenia.co.id


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 Oktober 2014 ]
Share on Twitter

eleveniaSaya kecewa dengan pelayanan situs penjualan www.elevenia.co.id. Padahal situs jual beli ini dibangun oleh perusahaan yang besar dan bukan pemain baru dalam bisnis…

Awalnya saya percaya untuk membeli sebuah smartphone di www.elevenia.co.id ditambah ada diskonnya,
Jam 17:46 tanggal 05-08-2014 sayapun memutuskan untuk membeli barang tersebut dan mendapat nomor pembelian 201408157245526, saya membayar dengan kartu kredit sebesar Rp.971.200 (Full Payment)..
Dan pada jam 21:00 iseng-iseng saya buka situs www.elevenia.co.id untuk mengecek status pengiriman. anehnya tidak ada daftar barang yg saya beli tadi sore, lalu saya cek status pembatalan, ternyata barang yg saya beli telah dibatalkan,,, langsung saya tlp CS www.elevenia.co.id dan CSnya bilang barang yg saya beli telah dibatalkan oleh pihak seller karna barang sudah habis, dan pengembalian uang akan dikembalikan MAX 2X24 JAM..

Besoknya sekitar jam 15:20 saya cek akun kartu kredit untuk mengetahui apakah uang saya sudah dikembalikan atau belum, dan ternyata belum !!!!!! (Dongkol banget)
saya tlp lagi CS www.elevenia.co.id untuk menanyakan kapan uang saya dikembalikan, lalu CSnya bilang MAX 7 HARI… waduuuhhhh infonya jadi simpang siur begini ya…
kenapa harus selama itu sih apa lagi saya transaksi menggunakan kartu kredit, Masa saya harus bayar tagihan untuk barang yg dengan sengaja dibatalkan oleh pihak seller di www.elevenia.co.id..

Untuk www.elevenia.co.id.
Seharusnya bisa lebih update stok barang yg ingin ditampilkan, jika barang sudah habis ya jangan ditampilkan terus disitus. ini namanya pembohongan dan saya sendiri adl korbannya…
dan tolong lebih dipercepat lagi untuk pengembalian ua g yg telah dibayarkan pembeli, jangan maunya dibayar cepet tapi pengembaliannya lelet… TOLONG HARGAILAH SETIAP RUPIAH KAMI.

Untuk para pembaca:
Jika anda berniat membeli barang online di www.elevenia.co.id apa lagi yg harganya diskon, lebih baik anda tlp dulu CSnya untuk mengetahui stok barang masih ada atau habis, jangan sampai anda sudah membeli dan bayar lunas tapi ternyata dibatalkan dan uang anda lama dikembalikan…

Saya rasa www.elevenia.co.id masih amatir dalam bisnis jual beli online.
Mohon ditingkatkan lagi karna kepuasan pelanggan adalah kesuksesan kalian. Tanpa adanya pelanggan kalian bukan apa-apa.
Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Online Elevenia
  2. Pengalaman Buruk Belanja Online di situs Elevenia
  3. Kecewa dengan Pelayanan Disdus
  4. Kecewa Belanja di www.belanjarumahcantik.com
  5. Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  6. Kecewa dengan Pelayanan Indomaret
  7. Kecewa Dengan Pelayanan Sony Mobile Service Center
  8. Kecewa dengan Pelayanan Indomobil Finance Indonesia
  9. Kecewa Dengan Pelayanan Service Center Smartfren
  10. Kecewa Dengan Pelayanan Bank BNI

Leave a Reply