«

»

Oct
30

Kecewa dengan Pelayanan Hypermart


Share on Twitter

hypermartPada tgl 13/09/2014 hari sabtu saya ada melakukan pembelian 1 unit Mesin cuci di Hypermart Thamrin City Jakarta.setelah selesai pembayaran ,petugas menginformasikan mesin cuci akan dikirim paling lambat H+2 setelah pembelian.setelah menunggu harinya tidak ada informasi dari pihak Hypermat kapan mesin cuci yang saya beli dan sudah saya bayar akan dikirim,akhirnya pada tgl 16/09/2014 saya datang ke Hypermart thamrin City untuk menanyakan masalah ini, saya ditangani oleh bagian elektronik dg Bapak Suheri,menurut bapak Suheri pengiriman akan dilakukan tgl 16/09/2014 sesuai permintaan saya,padahal saya tidak ada permintaan seperti itu ,kalaupun memang akan dikirim tgl 16 pada hari itu tidak ada yg menghubungi saya masalah pengiriman,baru setelah saya komplain dan masih ada di Hypermart beberapa jam kemudian ada orang delivery yg menghubungi saya dan menginformasikan akan mengirim mesin cuci yang saya beli,mungkin apabila saya tidak komplain datang ke Hypermat saya tidak akan ditelepon oleh bagian delivery Hypermart,

Karena sudah kecewa akhirnya saya berencana membatalkan pembelian dan ditangani oleh Sdr Suhedi beliau mengatakan untuk pembatalan pembelian harus dilampirkan surat surat pembelian dan saya sudah menyerahkan semua syaratnya dan uang akan dikemblikan dalam 2 minggu dan akan dikabarkan via phone oleh pihak Hypermart tapi sampai sekarang sudah tgl 30/09/2014 tidak ada kabar sama sekali dari pihak Hypermart. apakah saya harus datang terus ke Hypermart agar masalah ini bisa selesai padahal saya sudah sangat sabar menunggu tapi dari pihak Hypermart sendiri seakan tidak ada niat baik untuk menyelsaikan masalah ini karena sampai pengaduan ini saya tulis tidak ada kabar mengenai pengembalian uang saya. Saya berharap pihak yang berwenang di Hypermart dapat segera menyelesaikan masalah saya ini ,”ingat pembeli adalah raja” jangan sampai karena masalah seperti ini bisa membuat nama baik Hypermart sebagai Perusahaan besar nasional menjadi tercemar.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kasir Hypermart Pekanbaru Tidak Sopan
  2. Proses Aplikasi Kartu Hypermart Dari Bank Mandiri Terlalu Lama
  3. Kasir Hypermart Palladium Medan Tidak Ramah
  4. Tuduhan Meloloskan Barang oleh Hypermart
  5. Kecewa Dengan Pelayanan Service Center Smartfren
  6. Kecewa Dengan Pelayanan Service Center Sony Xperia
  7. Hak Pelanggan Hypermart Yang Tidak Diberikan
  8. Sangat Kecewa Dengan Produk dan Pelayanan Bolt
  9. Kecewa dengan Pelayanan XL
  10. Kecewa Dengan Pelayanan First Media

Leave a Reply