«

»

Nov
04

Pelayanan Bank Mega Tidak Ramah dan Membingungkan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 04 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 November 2014 ]
Share on Twitter

Bank MegaSemenjak saya terima kabar dari bank mega bahwa pengajuan kartu kredit saya di approve saya tunngu 14 hari kerja sampai saat itu pun kartu tidak kunjung datang dan sya coba telpon call center nya dan di jawab kalo kartu saya sudh ada di kurir dan tinggal di tunggu 3 harihari kerja saya tung da ternyata kartu saya kembali tidak juga dtg saya telpon call center nya menanyakan kartu saya kapan di kirim dan yang heran jawabanya kartu masih ada di kantor pusat bank mega belum ke tangan kurir.

Saya heran pertama saya telpon bilang sudah ada di kurir yang ke dua bilang kartu saya smsh ada di bank mega malah saya di suruh bikin laporan untuk proses percepatan pengiriman kartu dan setelah itu saya bikin laporan dan setelah bikin laporan kartu saya masih belum bisa di terima saya telpon call center ber ulang kali jawabnaya tetap sama membingungkan ada yang bilang kartu saya di kurir dan ada yang bilang kartu saya masih di bank mega.

Tolong ke pihak bank mega untuk bisa memberi keterangn yang pasti dari pertanyaan yang ingin menjadi nasabah nya kalo gini ceritanya saya nyesel mau ngajuin kartu kredit bank mega mana pelayanan call centernya tidak ramah saat kita menanyakan informasi jawabanya selalu berbeda-beda malah saya sempet agak nada marah malah langsung di tutup olh call center nya .

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan yang Sangat Tidak Ramah di Bank Mega
  2. Pelayanan Customer Service Bank Mega Sangat Buruk
  3. BANK MEGA tidak professional
  4. Kecewa Dengan Jasa Pelayanan Kurir Bank Mega
  5. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  6. Kurir Bank Mega Tidak Jujur
  7. Kartu Kredit Bank Mega Saya tidak Sampai-sampai
  8. Tidak Juga Menerima Kartu Kredit Bank Mega
  9. Bank Mega Sungguh Tidak Profesional
  10. Bank Mega Tidak Belajar dari Pengalaman

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Tinny Rustinny

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Tinny Rustinny di rumahpengaduan.com (4/11), “Pelayanan Bank Mega Tidak Ramah dan Membingungkan”, kami berterima kasih apabila Pemegang Kartu dapat menyampaikan keluhan secara tertulis melalui formulir pengaduan nasabah di alamat website kami : http://www.bankmega.com dengan disertai nomor telepon yang dapat kami hubungi.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply