«

»

Nov
06

Gangguan Signal XL yang Terlalu Lama


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 06 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 06 November 2014 ]
Share on Twitter

xlSejak hari Jumat 10 Oktober 2014 signal xl mengalami gangguan, tepatnya di wilayah tampat saya bekerja (Dago-Bandung). Sudah menghubungi pihak XL Martadinata Bandung Jumat pagi, diminta tinggalkan no kontak yang dapat dihubungi oleh pihak XL, namun belum ada hubungan kembali oleh pihak XL.

Hari Senin pagi saya telepon kembali, jawaban sama bahwa sedang koordinasi untuk perbaikan dan diminta tinggalkan nomor kontak, hari Selasa(14 Okt 2014) Kembali saya hubungi pihak XL dan jawaban masih sama dan selalu diminta tinggalkan nomor kontak tapi tidak pernah dihubungi kembali.

Bagaimana ini XL?? sudah terlalu lama nomor HP XL saya yang merupakan nomor utama tidak dapat dipakai baik untuk telepon, bbm dll.. signal selalu SOS, dan ini dialami rekan sekantor yang menggunakan XL. mohon respon CEPAT dari pihak XL.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Signal XL Selalu Lemot/Tidak Ada Signal
  2. Pengiriman Kartu Kredit BCA yang Lama Sekali
  3. Gangguan Teknis Yang Tak Kunjung Ditangani
  4. Pengiriman Kartu Mega Carrefour Terlalu Lama
  5. Proses Aplikasi Kartu Hypermart Dari Bank Mandiri Terlalu Lama
  6. Pelayanan Klik BCA Yang Lama dan Mengecewakan
  7. Pengiriman Kartu Belanja Mega Carrefour Terlalu Lama
  8. Inden Motor Yamaha X Ride Terlalu Lama
  9. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali
  10. Kartu Kredit Carrefour Yang Lama Pengirimannya

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply