«

»

Nov
07

Pelayanan Indovision Tidak Sesuai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 07 November 2014 ]
Share on Twitter

indovision2Hari Kamis 16 Okt 2014 sore/malam (jam 19an) Indovision telah memasang parabola ditempat yang kami inginkan (sawahlunto), sesuai dg jadwal yg dijanjikan Indovision. Dengan konfigurasi 1 antena 2 decoder (multi decoder) dengan nomor pelanggan 401002750802 atas nama Nyoman Adhydeva. Setelah selesai instalasi kami langsung membayar sesuai perjanjian 150.000 plus ongkos transport.

Non Compliance Issue:

Hingga tanggal 17 Okt jam 22 malam decoder yang bisa tayang hanya 1 decoder, sementara janjinya adalah 1X24 jam. Kami telah melaporkan 2X ke kantor pusat (021500900), 3x ke teknisi yg memasang parabola dan 1X ke salah seorang marketing.

Anehnya lagi jawaban yg tdk mengenakkan bagi kami dari petugas pusat adalah : “periode ini masih dalam promo, customer belum bayar”.

Catatan:
Pelapor adalah orang tua pelanggan, selaku saksi mata yg hadir ditemapt pemasangan parabola dan yg melaporkan ke kantor pusat pelayanan, teknis maupun marketing.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Tagihan Indovision Tidak Sesuai dengan Perjanjian Awal
  2. Biaya Tagihan Indovision Tidak Sesuai Dengan Paket
  3. Pelayanan Pelanggan Indovision Tidak Profesional
  4. Tagihan Indovision tidak Sesuai Paket yang Diikuti
  5. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  6. Pelayanan Indovision Parah – Tayangan Hilang
  7. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  8. Penggandaan Tagihan Indovision
  9. Pelayanan Indovision Kampungan
  10. Pelayanan Payah Dan Tidak Memuaskan Dari Indovision

Leave a Reply